【医療・福祉】 反対ではなく分からないだけ

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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論

2016/7/15 号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ 反対ではなく分からないだけ ▼
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僕が介護施設でリーダーになったとき。

最も辛かったのは、
こちらが提案したことに対して
反対されたことです。

リーダーとして、
時には現場にとって面倒くさいことを
提案することもあります。

また、新しい取り組みや
改善する取り組みに対して
真っ先に行動するのもリーダーとしての役目です。

そのため、
多くのリーダーもきっと
同じ辛い想いをされたことがあると思います。

■反対しているのではない

当時の僕はというと、、、

「何でそんなこと言うんだよ~」
「もっと協力してくれよ~」
「あ~、言わなきゃよかった」

と、かなりマイナス思考でした。。。

ただ、今になって分かります。

「部下は、反対しているわけではない」
と。。

部下は反対しているのではなく
単に分からないだけなのです。

そこには、
「人は変わりたくないという感情意識」
が働いているためです。

日々、目の前の仕事で精一杯。。。

そういったなかで、
また新たな仕事が入ってくる。

新しい仕事が入ることで
その先に何が見えるのか分からない。

先の見えないトンネルを想像するわけです。

こうなると、
単純に今よりももっと大変になると思い、
自然と「今のままでいい」
と思ってしまう。

そして、、、

新しい一歩を踏みだそうと思わないわけです。

これが、
部下が反対する理由です。

■何度も説明する

じゃあ、どうすればいいのか?

・・・。

それは、
部下が分かってもらうまで
何度も説明することです。

人は、納得し理解することで
トンネルの先に明かりを灯すことが出来ます。

先が見えたら、
どういった行動を取ればいいのか
どんな対策を練ればいいのか
が、「分かる」わけです。

それは、
一度の説明だけでは
納得しないものだと思って下さい。

僕が、ダメリーダーとして
チームをまとめることが出来たのも、
この「何度も説明した」ことが大きな要因です。

反対している、その言葉自体に囚われずに、
「分からない」という感情があると理解することです。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日から日曜日まで
東京出張です。

本日朝早くに出発したので、
家族の寝顔を見てきました。

純粋に
可愛い(笑)

家族という
「守る人」がいるから
頑張れます!

では、
本日もガンガン行動していきます!

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