【医療・福祉】 問題スタッフが施設内にいたら、、、

┏┏┏┏ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論

2016/7/28 号
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

人財定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ 問題スタッフが施設内にいたら、、、 ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

多くの施設が問題スタッフを抱えています。

言うことを聞かない、
叱責するとふてくされる

・・・。

もしかしたら同じ経験があるかもしれません。

多くの場合、
こうした問題スタッフを教育し直し、
戦力にしたいと考えることが多いようですが、、、

これはするべきではありません。

度合いにもよりますが、
小さな問題を抱えているスタッフであれば、
「そういうもの」と割り切ってしまうのが得策です。

■優良なスタッフに目を向ける

「問題スタッフを放置しても大丈夫なのか?」

そうした疑問はあるでしょう。

もちろん、過半数を超えるスタッフが問題であれば、
それは解決する必要がありますが、

1名、2名程度の問題スタッフであれば、
むしろ他の優良なスタッフに目を向けるべきです。

スタッフはよく見ています。

そして、
客観的な評価をすることが重要なのは、
言うまでもありませんが、

感情的に「ちゃんと見てくれている」
ということの方が重要なのです。

例えば、
もし__c0__さんがスタッフの解決ばかりを考えて、
その問題スタッフにいつも目をかけていたとしましょう。

__c0__さんは問題社員の解決をするという大義名分の元、
その1名なり2名ばかりに手をかけていると考えますが、

ほかのスタッフから見れば
「いつもあの社員ばかりに声をかけている。
私たちには目もかけてくれない」
という視点で見られてしまうのです。

■放っておく考え方

私がコンサルティングをしたある施設でも、
いつも社長がひとりのスタッフにばかり声をかけ、
よく注意をしていました。

社長としては一所懸命なのですが、
スタッフにヒアリングをすると
「1名の社員ばかり贔屓されている」
という結果が出たことがあります。

せっかくエネルギーを注ぐのであれば、
施設全体の人材がやる気を出すように、
全体に目を配りたいものです。

そういった点で、
時には問題スタッフは「放っておく」
ということも得策と言えるのです。

意識してみてください。

——————————————————

■介護事業所に特化した人事評価制度策定
介護職員処遇改善加算1の取得を検討されているのなら

人事評価制度

■介護に特化した研修・セミナー依頼はこちら

研修・セミナー

■「人間関係向上コミュニケーション術」CD
http://gotoh-coach.com/gotoh/cdkaiwalp/

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ 編集後記 ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

本日は、
午前に1件の打ち合わせ。
その後、デスクワークに励みます。

本日は、
結婚記念日です。

少し早く仕事を切り上げて
家族と一緒に外食をしてきます。

想いでのあるレストラン。

本当は2人で、、、といきたいところですが
そうはいかないので(笑)

家族でワイワイしながら
美味しい料理を堪能してこようと思います。

結婚して7年。
まだまだこれからですね!

追記:
メルマガの感想が、何よりの励みになります。
お気軽に送ってくださいませ。

⇒ info@gotoh-kaigo.com

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
発行元:ふくしえん社労士事務所
発行責任者:後藤功太
〒433-8105 静岡県浜松市北区三方原町1306-6
E-MAIL info@gotoh-kaigo.com

よろしければFacebookも覗いてみて下さい♪
Facebook  https://www.facebook.com/kouta.goto.18

※ 配信希望・送付先変更・配信停止は、以下の画面からお手続きください。
https://i-magazine.jp/bm/p/f/tf.php?id=artista18

ふくしえん社労士事務所サイト:http://gotoh-kaigo.com/
介護・医療業界に特化 研修サポートセンター:http://gotoh-coach.com/

■後藤功太のプロフィールはこちら
http://gotoh-coach.com/profile/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━