【医療・福祉】 「見る」と、こだわりが見えてくる

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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論

2016/7/29 号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ 「見る」と、こだわりが見えてくる ▼
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部下の褒めるところを探す際に、
部下のこだわりを見つけると良いですよ。

と、よくアドバイスを送っています。

よく見る!
というのが条件ですが、

よ~く見ていると、
部下のこだわりが見えてきます。

例えば、
おむつ交換。

声の掛け方
パットの当て方
着脱のタイミング
オムツの後処理

介助一つとっても、
一つ一つの動作を細切れで見ていくと
それぞれに見るポイントが出てきます。

一つ一つを「見る」と、
不思議と部下なりの「こだわり」が見えてきます。

この動作に移ると
「丁寧」になっている

この動作に移ると
「素早く」行動する

この動作に移ると
「笑顔」で接するようになる

■こだわりは最高の褒めタイミング

細かいところに目を向けることで
よく見てくれているという印象を与えます。

そして、
こだわりは意外と本人は気づいていないものです。

だから、
そのこだわりを見て、褒めることが
最高のタイミングなのです。

また、
褒める際には
「他のスタッフとの違いをそのまま伝える」
のも効果的です。

Aさんは、素早くやっているけど
◎◎さんは、丁寧にやっているね。

■違いを伝えるだけでも効果はある

他のスタッフとの違いを伝えるだけでも
効果はあります。

なぜなら、、、

・・・。

もうお分かりですよね。

「見てくれている」という印象を与えるからです。

よく見ておかないと
違いを伝えることが出来ません。

違いを伝えることが出来るのは
よく見ているからです。

だから、
部下のこだわりを見つけることができたら、
他のスタッフとの違いをそのまま伝えてみましょう。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、1日デスクワーク。

8月以降に
新しいテーマで研修・セミナーをする機会が増えました。

新しいテーマで研修・セミナーをするためには
十分な時間を取って準備をする必要があります。

ああでもない
こうでもない

「どう伝えると、相手は行動するのか」

作っては消して
の繰り返し。。。

っということで、、、、

必死に作り上がりましたら
正式にセミナー案内しますね!

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