【医療・福祉】 積極的に答えてもらうために、、、

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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論

                     2016/8/29 号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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  ▼ 積極的に答えてもらうために、、、 ▼
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質問は大事!

質問自体に効果がある、ということは
このメルマガを見ている方は理解してくれているでしょう。
(何回も同じこと伝えているので 笑)

ただ、
質問の効果を知ると、

一時的に
「質問すること」が目的になってしまうことがよくあります。

質問するだけで満足してしまうと、
リーダーだけの空回りに終わることが多く、
部下の成長には繋がりにくくなります。

■行動に焦点を!

そうならないためには、
「質問する」という行動に焦点を当てるのではなく、

「何を目的としているのか、何を達成したいのか」
という視点を忘れないで下さい。

これは、
よく会議や打ち合わせの際に
気をつけて欲しいことです。

例えば、
法人全体の夏祭りのイベントを開催するとき。

「昨年よりも120%の集客を集める」
という目標があったとします。

そのようなときには、
「どのようにすれば昨年よりも多く来てもらえるかな?」
「どんなイベントだったら、参加したくなると思う?」
「どのような告知をしたら効果があるだろう?」
など、

達成したい目標に焦点を当てる質問をするべきです。

■抽象的だと答えにくい

目的をはっきりさせた上で質問をする。

すると、
仕事の効率が上がり、
理想の結果に近づくことが出来るようになります。

一方で、、、

「どんなイベントにしようか?」

これは、
「イベント」に焦点を当てているので、
目標を達成するのは難しくなってしまいます。

「何でそんな質問に答えなければならないの?」
「答える価値が無い」
という反応にもなりかねません。。。

「部下からの積極的な答えが出にくい」

これは、
リーダーが最も嫌いパターンです。

まずは、
部下に問いかける前に
「質問する目的は何か?」
と自分自身に問いかけてみてください。

それがはっきりすると、
意味のない質問はなくなっていきます。

意識してみてください。

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  ▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午前に1件の打ち合わせ。
午後は労働基準監督署に寄った後に
事務作業に没頭します。

一昨日、昨日と
後藤家一同に集まって近くのホテルへ泊まりに行きました。

毎年1度のイベント。

近くの遊園地でたくさん遊び
ホテル内の温泉で綺麗さっぱりになり、
ホテル内で一緒に夕食(バイキング)

お酒を交わしながら
談笑。

深酒にならない程度に
各自部屋に戻って、爆睡。

これは
「至福の時」というものですね。

かなり気持ちがリフレッシュされたので、
今週も仕事頑張れそうです!

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