【介護人材定着】1,011号 目上の方への承認はアリ?

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

                   2017/7/6 1,011号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

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  ▼ 目上の方への承認はアリ? ▼
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承認とは、
ザックリ言うと「相手を認める」ということです。

よくリーダー向けの研修で
「部下に対して承認をして下さい」
と伝えています。

それだけ、
相手を認めることがチームとして仕事をする上で
有効であり、

相手にモチベーションややりがいを与える
効果もあるからです。

では、
「リーダーが部下に対して」承認することだけが
有効なのか?

「部下がリーダーに対して」承認することも
出来るのか?

■答えは「アリ」です。

つまり、
目上の方への承認もアリということです。

では、
目上の方へ承認の仕方はどうしたらいいのか、
というと

リーダーが部下に対して承認するのと
「あまり変わらない」です。

目上の方がやっている行動、姿勢、言葉など。
その事実をそのまま伝えていくことです。

ただし、
承認の一つにある「褒める」については
注意が必要です。

「先輩、◎◎が出来ていますね。すごいじゃないですか」
と褒めてしまうと、

相手によっては
「バカにされているんじゃないか」
と思われてしまいます。

この場合、
「先輩、◎◎が出来ていて、いい刺激を受けています」
と、
「事実+感じたこと」
のようにセットで伝えてみると効果的です。

■リーダーなどの目上の方は
承認を求めていないか?というと、
そうではありません。

どんな目上の方でも
誰しも承認欲求はあります。

それを満たす部下は
可愛がられますし、関係性も良くなります。

部下からも
積極的にリーダーを承認することも大切ですね。

意識してみて下さい。

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本日は、
午後に豊橋まで移動し1件の打ち合わせ。

浜松から豊橋まで動き回ります!

ここのところ
午前中に移動や打ち合わせをする回数が減った分、
午前中に集中して書類作成に当てることが出来ています。

午前中に頭を動かす仕事が集中してできる分、
午後はアクティブに動き回れている気がして
いいサイクルです。

今年は、
「バタバタしない」
というのも目標の一つなので(笑)

腹を据えて
落ち着いて仕事をすることを
意識しています。

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