【介護人材定着】1,014号 立場による正義の違い

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

                   2017/7/11 1,014号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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  ▼ 立場による正義の違い ▼
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リーダーとして
仕事をする上で「判断」をする場面はいくつもあります。

何が正しくて、何が違うのか。
それは立場だけに限らず、時代や環境などによって変わります。

そのため、
短絡的に判断してしまわないよう、注意が必要です。

例えば、こんな話を聞いたことがあります。

地下鉄の中で、
3人の子供が走り回って騒いでいました。

ただ、その父親とおぼしき男性は、
下を向いたままほったらかしにしていました。

見かねた隣の女性が、
「お子さんが騒いでいるのに注意しないのは良くないですよ。
みんな迷惑していますから」
とこっそりと耳打ちをしました。

その弾性はハッと頭を上げ、
こう答えました。

「すみません、気が付きませんでした。
さっき妻が病院で亡くなり、混乱していたんです」

それを聞いた女性は絶句し、
「無責任な父親と、わがままな子供」
という印象が、
「妻に死なれて呆然としている夫と、
母の死を理解できていない気の毒な子供」
という見え方に変わったのです。

■なかなか深いエピソードですが、

ある状況を、自分の勝手な倫理観で判断し、
他人をどうこういうことが本当に正しいこと(正義)
なのか。

考えさせられます。

では、この場合どうすれば
自分とは違う価値観を尊重できるようになるのか。

その方法の一つに
「この人はなぜこのようなことを言うんだろう?」
と背景を洞察しようとすることです。

自身が感じていることと
真逆だったなら、そう感じる意図や考えがあるはずです。

会話の中で理解できないことがあれば、
「それは違うでしょ」と言わずに
「どうしてそう思うんですか?」
と聴くことです。

相手にとっても
説明を求められることで
「そういえばなぜだろう?」と振り返るきっかけとなり、
場合によってはその主張を覆すこともあるかもしれません。

逆に、
「おかしいに決まっている」
「ダメなものはダメ」
などと論理的に説明できないようでしたら、
自身の正義を主張することも大切ですね。

意識してみて下さい。

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  ▼ 編集後記 ▼
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本日は、
熊本にてセミナーです。

明日は博多にて打ち合わせのため、
そのまま泊まります。

新刊が多くの方に読んでもらえるよう
積極的に販促活動をしていこうと思います。

問い合わせをしてくれた方
セミナー等に申込をされた方
普段からお付き合いをしている方

などなど。

何かしらご縁になった、なっている方に
プレゼントとして渡す。

そのために、
自身で本をしっかりストックする必要がありそうです。

さあ、
せっかく整理したばかりの事務所が
本で溢れ返るのが目に浮かびます(笑)

こんなもんですね。

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