【介護人材定着】1,349号 怒りを損得感情で図ってみる

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2019/3/26 1,349号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ 怒りを損得感情で図ってみる ▼
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リーダーであっても、
業務中に「怒る」ことはあるかと思います。

人間ですから(笑)

ある程度、自らの「余裕」を持つことが
部下への接し方に大きく影響を与えます。

だから、
いかにして「怒る」ことに対して
自分自身対処していけるかが大事です。

■それこそ、
「アンガーマネジメント」というのが
ここのところ研修でも流行っています。

それだけ、
怒りにおけるコントロールは
多くの方が求めている課題なのでしょう。

ちなみに、怒りや嫉妬は
人間関係を確実に悪くすると言われています。

怒りや嫉妬は
出来るだけコントロールした方が、
中長期的には明らかにリーダー自身のためになります。

では、どうすればよいのか?

一つは、
「怒ると自分が損をする」
ということを損得感情でまずは理解することです。

例えば、
「部下に注意指導したら、逆ギレされてしまった」
「自分に対する変な噂が、自分の知らないところで流れていた」
という体験。

もしかしたら、
「私も・・・あった」
とギクッとされた方もいるかもしれません。

そのきっかけを思い出してみると、
怒りに駆られて、冷静だったらしなかったような行動や
発言をしてしまった、、、
というケースは多いと思います。

ネガティブな感情に振り回された結果、
部下との関係が悪化したり、ムダな疲れを持ってしまった、、

つまり「大損した」わけです。

■こうした体験を振り返ってみると、
いちいち損をしてきたことに気づきます。

損得で判断することに違和感があるかもしれませんが、
人は「得よりも損をしたくない」という心理が働くものです。

だから、
「この感情は、自分は損をしているんじゃないか?」
という視点が、自分をコントロールするうえで大事になります。

損だと思えば、やらない。

シンプルですが、
私自身、コントロールするうえで
心がけています。

■ただし、
自分が明らかに理不尽な扱いを受けているとか、
不要な権利を侵害されていると思ったときには、

そこはしっかりと叱ってください。

そこは我慢をすることが正しいとは限りません。

見極めという課題は残りますが、
自分の「怒り」を静めるためにも
損得感情を持ちながら部下と接することです。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
1日事務作業。

ひょんなことから、だいぶ先になりますが
「ホノルルマラソン」に行くことになりました。

経営者仲間との打ち合わせのなかで、
行こうぜ!という話になり、
それがいつの間にか実現することに。

まだ先になりますが、
それまでフルマラソンは経験したことがないので
国内でいくつかエントリーしてみようと。

いつも以上に、
身体を鍛えぬくことになりそうです。

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