【介護人材定着】1,395号 それ、爆笑しているかもしれません

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2019/6/6 1,395号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ それ、爆笑しているかもしれません ▼
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人それぞれ、表情の仕方が違います。

表情が豊かの人もいれば
いつも堅物のような表情をする人も。。。

研修講師をしていると、
受講者の表情はよく見えます。

いつも「うんうん」と頷きながら
ニコニコしている人。

終始ムッとしながら、
話を聴いている人。

ただ、研修後のアンケートを見てみると、

終始ムッとしていた人が
「学ぶことが大変多かった」
「笑いありで、終始楽しかった」

と、高評価のことが多いです。

恐らく心の中では
爆笑していたり、「うんうん」と頷いていたのだと
思います。

ただ、
実際の表情は違う。。。

この違いを見分けることも大切です。

■ちなみに、研修中受講者と話をしていると、
面白いことを教えてくれました。

ずっとムスッとしているスタッフAさんは、

・ニヤッと笑ったら「爆笑している」
・ニコッと笑ったら「お腹抱えて爆笑している」

らしいです(笑)

■いつもムスッとしている部下。

だからといって、
「楽しそうじゃない」「つまらなそう」
とは限りません。

会議の最中につまらなそうにしていても、
もしかしたらしっかりと話を聴いていて
自分なりの想いを持っているかもしれません。

祭りの企画で皆がワイワイ遊んでいるのに
終始ムスッとしていても、
もしかしたら自分なりに笑っているかもしれません。

だから、
「聴いてみる」のです。

どんな気持ちなのか
どんな想いを持っているのか

表情だけで判断するのではなく
中身を見てあげましょう!

もしかしたら、
爆笑しているかもしれませんよ(笑)

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午後に2件の打ち合わせ。

6月5日は、結婚式を挙げた日。
11年前になります。

その間に、3人の子供が産まれました。
感慨深いものです。

昨日は、神奈川へ1日仕事だったので、
夜遅くでしたが、ささやかなお祝いを。

記念日は、
覚えておくと夫婦関係は良好になりますね(笑)

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