【介護人材定着】1,401号 伝えたことに責任を持つ

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2019/6/14 1,401号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ 伝えたことに責任を持つ ▼
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「何で、この前言ったことを守らないんだ!」

つい、部下に怒ってしまったことはありませんか?

伝えたことが守れない

リーダーとして、
部下がたるんでいる、やる気がない
と思う気持ちは良く分かります。

・一度言ったら、必ず守れ
・何度も伝えたら相手も分かってくれる
・言ったことはメモを取るのが当たり前

仕事において伝える場面は多岐にわたります。

だから、
伝えることに注力されているリーダーも多いでしょう。

■ただ、、、

ここで一度見直してみましょう。

リーダー自身、今まで部下に伝えてきたこと。

何を見直すのか?というと、、、

「この前伝えたことと、今伝えたことは一緒ですか?」
ということ。

これが、、、意外と盲点なのです。

いわゆる
「部下からAと言われたらBという」
「ならば、Bと言われたら、、Aという」

という伝え方をしていませんか?

■多岐にわたる仕事をこなすうちに、
リーダーが部下に伝えていることがブレることがあります。

そういったなかで、例えば
先日「じっくり考えて決めなさい」と部下に伝えたはずなのに、

そのことを忘れていて
今日「もっと早く決めなさい」と伝えている。

このブレが、部下に不信感を与えてしまいます。

こういったブレは、
部下はよ~く覚えているものです。

■部下に限らず、人間は
自分にとって不条理に思えることを言われたときに
そのことをよく覚えてしまいます。

「さっきと言ってることが違うじゃん」

そういったことを部下から言われたら要注意です。

自身が誰に何を伝えたのか。

リーダーにも、伝えたことを覚える責任があります。

一語一句覚える必要はありませんが、
以前伝えたことと全く逆なことを伝えるのは
控えましょう。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
1日事務作業。

6月は、
労働保険の年度更新
社会保険の算定基礎届

と、社会保険労務士として忙しい月です。

ええ、私は社労士です(笑)

しっかり社労士業務もやっています。

数字を間違えるわけにはいかないので、
ここはしっかり確認して計算をしているわけで、
まあまあ目が疲れます。

今週末は、埼玉・広島と移動しますので、
移動先でもやっておかないと間に合いません。

資料づくめの月になりそうですね。

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