【介護人材定着】1,424号 言葉の定義は明確ですか?

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2019/7/18 1,424号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ 言葉の定義は明確ですか? ▼
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「言葉を定義する」

言葉を定義づけることで、
スタッフへの伝わりやすさは格段に違ってきます。

私も、最近この定義を意識するようにしています。

というのも、
言葉一つとっても
相手によって捉え方は全然違うからです。

例えば、
「コミュニケーション」

この言葉の定義をどう捉えていますか?

一番思い浮かべられるのは
「話す」ですね。

ただ、なかには
「聴く」もコミュニケーションだ!
と思う方もいるでしょう。

またまた、
「仕草」もコミュニケーションだ!
と思う方もいるでしょう。

このように、
コミュニケーション一つとっても
違ってくるわけです。

そのため、
まずは普段仕事で使っている言葉。

この言葉の定義をしっかり共有できているか。
ここを意識してみてください。

■ちなみに、、、

私の場合、よく使っている言葉に
「人材定着」があります。

この言葉の定義は、
「人を辞めさせない」ではありません。

「好きでい続ける」ことを
定義づけています。

そのため、
好きではなければ、スタッフは辞めても構いません。

好きで仕事をしている周りで
その環境を邪魔するようなスタッフは
輪が乱れるので辞めても構いません。

そういうスタンスを取って
私は支援をしています。

■ちょっとキツイ言い方でしたが、
時として職場の血を入れ替えることも必要だと
思っています。

これも、
人材定着を「好きでい続ける」と定義づけているので
迷わずに支援ができているし、

そのことを理解している介護事業所さまと
一緒に仕事をさせていただいています。

このように、
言葉の定義を明確にする。

リーダーとして、部下をまとめるのにも
必要な視点です。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午前に1件の打ち合わせ。

今週末は、秋田へ。
秋田へは去年毎月のように伺っていましたが、
今回久しぶりに行きます。

浜松から距離はありますが、
その道中を楽しんでます。

賑やかな雰囲気の風景もあれば
自然豊かな風景も。

その変化を見ていると、
自然と仕事の閃きが生まれてきます。

移動中も仕事の一つだと思って、
今週末も行ってきます!

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