【介護人材定着】1,450号 反省会ではなく改善会

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2019/8/30 1,450号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ 反省会ではなく改善会 ▼
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講師をしていると、
セミナー終了後、よく今回の内容を振り返る時間を設けています。

ここの話は食いついてくれてた!
ここは、反応あった!
ここを別の言葉に言い換えれば良かったかも!

日々見直していくことで
より参加されるスタッフの心に響く内容に
仕上げていけます。

■ただ、こういった振り返る時間について。

ここを、私は
「反省会」と捉えていません。

反省会というと、
その名の通り「反省」する会です。

「あれがダメだった」
「これがダメだった」
「この言葉がダメだった」

反省ということは、
ダメなところを見つけるということです。

ダメなところを見つけることも大事ですが、
一生懸命取り組んで一息ついたところで
ダメなところを洗い出すのは、、、

正直テンションが下がります(笑)

■それでは、
反省会ではなく、どんな会だったらいいのか?

それが、
「改善会」です。

改善ということは、
「あれを直せば良くなる」
「これを直せば良くなる」
「この言葉を変えたら良くなる」

いずれも、「良くなる」方法を探す。
これが改善会です。

■「反省」と「改善」という言葉の違いですが、
参加するスタッフの表情や意見の出し方は
随分と変わっていきます。

これは、冒頭でお伝えした
講師を終えてからの見直しの時間。

これも、改善会です。

会議の工夫は、
中身も大事ですが
タイトルも大事です。

何を議論する場なのか?

ダメなところを見つける?
良くなるところを見つける?

皆さんだったら、
どちらの会に参加したいと想いますか?

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午後に1件の打ち合わせ。

8月も、もうすぐ終わりになります。
長男はもう始業式を終え、学校へ。
長女は来週から幼稚園へ。

この1カ月は、自分なりに時間を確保し、
家族との時間を満喫できました。

久しぶりに、
「1日1日を大切に過ごす」
という感覚を覚えました。

それだけ、子供たちの成長が感じ取れた1カ月でした。

また9月に入ってから
仕事モード全開で頑張っていきます!

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