【介護人材定着】1,470号 やる気で片付けていませんか?

┏┏┏┏ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2019/10/1 1,470号
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ やる気で片付けていませんか? ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

「あのスタッフ、やる気ないんだよね」

研修やコンサルティングで
介護施設へ訪問するときに、
担当者からよく聴くフレーズです。

仕事のやり方を覚えてくれない
同じミスを繰り返す
コミュニケーションに覇気がない

いずれも、
「やる気がない」で片付けてしまいがちです。

■ただ、
よくよく観察してみてください。

それは、
本当にやる気の問題でしょうか?

スタッフ本人だけの問題でしょうか?

もしかしたら、
「教え方」に問題があるかもしれません。

例えば、
・ご利用者の荷物チェックは、チェックリストを見て確認する
・入浴介助をする際は、洋服類は棚の中に入れておく
・ご利用者の名前を確認してから、食事を配膳する

などなど。

これらを、教えることで
相手に望ましい行動を引き出すことが出来ます。

■これは、
「教える技術」石田淳(著)
にて書かれた内容です。

「教える」というのは
相手から望ましい行動を引き出す行為
なので、

注目すべきなのは「行動」です。

根性や熱意といった
気持ち=心
にばかりこだわっていては、
いつまでたっても問題は解決しません。

そして、
それを「やる気」の問題にしてしまいます。

そうではなく、
もっと「行動」に注目してください。

望ましい行動をしていないなら、
その行動が出来るまで教える

それが、
リーダーがすべき
人財育成です。

意識してみてください。

——————————————————

■「介護人財戦略講座」DVD
http://gotoh-coach.com/gotoh/kaigojinzaisenryaku/

■「人間関係向上コミュニケーション術」CD
http://gotoh-coach.com/gotoh/cdkaiwalp/

■介護事業所に特化した人事評価制度策定
介護職員処遇改善加算1の取得を検討されているのなら
http://gotoh-kaigo.com/lp/

■介護に特化した研修・セミナー依頼はこちら

研修・セミナー

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ 編集後記 ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

本日は、
1日事務作業。

10月になりました。
今年も残り半分を切りました。

今年前半は、
移動が多く、合計22都道府県へ行きました。

去年まで行ったことのない都道府県で
今年だけで既に4回行ったところも。

感謝感謝です。

今年残りは、まだ予定は空いていますが
移動は抑えて仕事をする感じです。

それはそれで、
集中して業務に取り掛かれていいもの。

こうやって、変化があることに気づき
変化を楽しむことも大事ですね。

追記:
メルマガの感想が、何よりの励みになります。
お気軽に送ってくださいませ。

⇒ info@gotoh-kaigo.com

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
発行元:ふくしえん社労士事務所
発行責任者:後藤功太
〒433-8105 静岡県浜松市北区三方原町1306-6
E-MAIL info@gotoh-kaigo.com

よろしければFacebookも覗いてみて下さい♪
Facebook  https://www.facebook.com/kouta.goto.18

※ 配信希望・送付先変更・配信停止は、以下の画面からお手続きください。
https://i-magazine.jp/bm/p/f/tf.php?id=artista18

ふくしえん社労士事務所サイト:http://gotoh-kaigo.com/
介護・医療業界に特化 研修サポートセンター:http://gotoh-coach.com/

■後藤功太のプロフィールはこちら
http://gotoh-coach.com/profile/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

お問い合わせ

ふくしえん社労士事務所

〒433-8105
静岡県浜松市北区三方原町1306-6
TEL:090-8305-2141