【介護人材定着】1,482号 それって何の問題ですか?

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2019/10/18 1,482号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ それって何の問題ですか? ▼
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例えば施設で、
リスクマネジメントが上手くいかないとき。

リーダーは皆の意見を聞こうとしたとします。

「どうしてうまくいかないのか、
皆はどう思うかな?」

何か意見があったら、言ってくれ!
というわけです。

もちろん、
上手くいっていないので、
様々な意見が飛び交うと思います。

それぞれが感じている問題点が上がり、
リスクマネジメントそのものの欠陥、
組織や体制の不備に関する指摘。。。

リーダーとしての
リーダーシップや個人個人の課題や問題が
出てくるかもしれません。

■不満が溜まっていれば
溜まっているほど、
色々な問題が浮き彫りになっていきます。

そのような意見交換をすること自体は、
とても意義があるので何ら問題はありません。

ただ、
議論の焦点が定まらず、、、、

一体何について話していたのか、、、
いつしか見失うことはありませんか?

知らず知らずのうちに、
不毛な議論に陥ってしまうのです。

ストレス解消のためならいざしらず、
ただの愚痴や言いたい放題であれば、
それは時間を浪費するだけです。

■どこを焦点にするかによって、
話しあうテーマも変わってきます。

何をどうやって解決するのか?
目的を見失わないよう、
常にその問題が何の問題なのか
定めておく必要があります。

そのためには、
常に議論が反れないように
リーダーは決して感情的にならず、
中立の立場を保つ必要があります。

そしてリーダーは、
ナビが間違った方向を示していたら
軌道修正させる立場にいることです。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午前に1件の打ち合わせ。
午後に静岡県磐田市へ移動し、労基署へ。

少しずつ涼しくなってきました。
そのおかげで、朝方布団が恋しくなってきました(笑)
やっぱり、布団からなかなか離れられませんね。

朝起きて、顔を洗ったら
すぐに仕事モードに入るわけですが、
朝の時間をどれだけ有効に活用できるかがポイントになります。

だから、
布団から出る、その一歩が大事。

どうでもいいことですが、
結構、皆さんも悩まれているはず(笑)

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