【介護人材定着】1,508号 「書く」と想いが伝わりやすい

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2019/11/28 1,508号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ 「書く」と想いが伝わりやすい ▼
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特に、大きな介護施設へお伺いすると
個人情報などの各種データの保存や
引き継ぎや情報交換をする際には
「タブレット」を使用しているところがあります。

便利になりましたね(笑)
私が介護現場にいたときは
こういったものは一切ありませんでした。。。

膨大な情報を薄っぺらいタブレットの中に納まる。
それだけでなく、その情報を他のタブレットから
いつでも、どこでも確認することが出来る。

そして、何か情報を共有したり
報告などがあればタブレットを介して伝えることが出来る。

こういった動きは今後も増えていくかと思います。

■便利になったことで
時間に余裕が生まれ、
仕事の効率化に繋がっていきます。

これは、大いに活用していくべきです。

ただ、、、、です。
一つデメリットがあります。

それは、
文章に「想い」が伝えにくいことです。

例えば業務連絡をしたとき。

連絡のなかには、
「ここを特に伝えておきたい」
「ここは忘れてほしくない」
「何となくでいい。ここが大事なんだな~って気づいて!」

といった箇所が出てくるかと思います。

そこを強調したいけど、、、
タブレット(パソコン)のなかの文字では
強調しにくいです。

■人は、全く同じ書き方・形で文字を書くことは出来ません。

それぞれに癖があり、特徴があります。

その特徴が、
時に「想い」を表現しやすくすることもあります。

ただ、タブレットなどで書かれた文字には
同じ形でしか表現できません。
(色分けや下線などの工夫は出来ます)

結局、読み取るのも「人」です。

人が書いた文字に対して
人は何かを感じ取れます。

好きな人からもらうラブレターが
パソコンから書かれたものよりも
本人の直筆の方が嬉しいですよね(笑)

■それが例え汚い字であったとしても
何かを伝えたい!この想いを届けたい!
というときには「味」が出てくるのではないでしょうか。

便利になった世の中ですが、
現場でのコミュニケーションにおいて
時には紙に自分の書いた字で
想いを表現するのもいいですね。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
1日事務作業と執筆。

11月の残り僅か。
今月は、奈良、大阪、愛知、そして再度愛知。
と、わりと出張の少ない月でした。

研修、講演も合計で8回。、

そのぶん、執筆に時間をさくことができています。

来月12月は、クリスマスやら年末があるなか、
愛知、山梨、東京、石川、そして愛知。
ちょくちょく移動していきます。

インフルエンザが流行ってきたので、
体調に気を付けて行ってきます。

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