【介護人材定着】1,524号 気分を害する発言をしていませんか?

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2019/12/20 1,524号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ 気分を害する発言をしていませんか? ▼
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しばらく前になりますが、
とある会社の招待でセミナーに参加しました。

セミナーといっても、
いわゆる勉強会のような形式ですね。

講師が属している会社の製品の紹介をしながら
どのようなビジネス展開が出来るのか。

ほとんど座学のセミナーでした。

■さて、
そのセミナーの冒頭にて。

元々、どれぐらい時間がかかるのかは
知りませんでした。
(初めて講義時間の知らないセミナーを受けました 笑)

主催者が
「今日は何時間になりますか?」
と質問をしたところ、
(何と!主催側も知っていなかった 笑)

「早くて2時間ですね。あとはいくらでも長く出来ます」

すると、
「では、早い方で」
と主催者からの返事。

■・・・。
いかがでしょう?

こういった返事を受けたとき。

講師側からすると、
何だが「カチン」としませんか?

「早く終わらせてよ!」
とでも言われている気分になります。

たまに私も講師をしているとき言われる時がありますが、
やはり気分がいいものではありません。

人は、
「必要とされている」
「ぜひ、教えてほしい」
という反応に対して

「何とかしよう!」という感情を持ちます。

■これは、
部下がリーダーに抱く感情と一緒です。

リーダーから必要とされていると思うことで
自己重要感を感じ、
「ここにいてもいいんだ」という安心感を与えます。

逆に、
「どうでもいいから、とりあえず早めに話して」
みたいな反応をされると、、、

「自分は必要とされていない」と感じてしまいます。

ちょっとした受け答えで
相手の感情を大きく左右させることがあります。

今発した言葉。
相手の気分を害していませんか?

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午後から1件の打ち合わせ。

今も娘が入院しているので、
嫁が付き添いをしています。

そのため、1歳半の息子の寝かしつけをしているのですが、
まだまだ夜中に目覚めてしまってます。

パパが出来ることは、抱っこすること。
今朝は、2時間ぐらい寝るまでに時間がかかりました。

まだまだお互い慣れるのに時間がかかりそうですね。

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