【介護人材定着】1,533号 叱るって難しい

┏┏┏┏ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2020/1/14 1,533号
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ 叱るって難しい ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

叱るのは、褒めたり注意をするよりも難しいです。

なぜなら、
ただ単に叱っていては「怒っている」としか見えないからです。

叱るというのは、
誰のどういった行動(言葉)に対して、
今後どういった対策をしてもらいたいのかを伝えることです。

また、そこには
自分の想いや要望をしっかりと伝えることも大切であり、

なおかつ
その後にしっかりとフォローをいれることも必要ですね。

逆に、怒るというのは
感情だけで話をする。。。。

それだけの場合のことを言います。

ただ、叱るつもりがついついヒートアップしてしまい、
いつの間にか「怒っている」状態になることは
よくあることです。

■こう想うと、、、、

叱るって神経を使いますし、技術力が問われます。
意外と難しいんです。。

では、どうすればいいのか?

叱り方を学んでいくことも必要かと思いますが、
「叱る以外」の方法も学んでいくことです。

部下に注意したい=叱る

という固定概念がどうしても出てしまいます。

「どうやって叱れば分かってくれるんだろう」

この考え方に対して
「どうやって伝えれば分かってくれるんだろう」
に変えてみることです。

■その一つが
「質問」と「アイメッセージ」の組み合わせ。

「鈴木さん、この仕事を進める際にはこんな観点に気を付けると
いいかもしれませんね。
そうすると、どのようなやり方が考えられますか?」

自分の想い(考え)を伝え、そのうえで
質問をして相手の想いを引き出す。

相手にとっても叱られるよりも、
一緒に考えてくれる安心感の方が次の行動に結びつきます。

叱るのは意外と難しいです。
だから、叱る以外のことも考えてみませんか?

意識してみてください。

——————————————————

■「介護人財戦略講座」DVD
http://gotoh-coach.com/gotoh/kaigojinzaisenryaku/

■「人間関係向上コミュニケーション術」CD
http://gotoh-coach.com/gotoh/cdkaiwalp/

■介護事業所に特化した人事評価制度策定
介護職員処遇改善加算1の取得を検討されているのなら
http://gotoh-kaigo.com/lp/

■介護に特化した研修・セミナー依頼はこちら

研修・セミナー

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ 編集後記 ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

本日は、
午前に1件の打ち合わせ。

トライアスロンに挑戦することになって、
スイムが一番の苦手であるため、
スイミングの強化に入っています。

とはいえ、
「そういえば、水着ないな、、」
という始末。

先日、水着とキャップ、ゴーグルを購入。
「3点セットで、水着分の金額で購入できる」
ということで、

特にゴーグルなんて1個でいいはずなんですが
3点セットを2つ購入してしまいました。

これでスイミングの練習準備は万端。
あとは、泳ぐことを習慣化させていきます。

追記:
メルマガの感想が、何よりの励みになります。
お気軽に送ってくださいませ。

⇒ info@gotoh-kaigo.com

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
発行元:ふくしえん社労士事務所
発行責任者:後藤功太
〒433-8105 静岡県浜松市北区三方原町1306-6
E-MAIL info@gotoh-kaigo.com

よろしければFacebookも覗いてみて下さい♪
Facebook  https://www.facebook.com/kouta.goto.18

※ 配信希望・送付先変更・配信停止は、以下の画面からお手続きください。
https://i-magazine.jp/bm/p/f/tf.php?id=artista18

ふくしえん社労士事務所サイト:http://gotoh-kaigo.com/
介護・医療業界に特化 研修サポートセンター:http://gotoh-coach.com/

■後藤功太のプロフィールはこちら
http://gotoh-coach.com/profile/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

お問い合わせ

ふくしえん社労士事務所

〒433-8105
静岡県浜松市北区三方原町1306-6
TEL:090-8305-2141