【介護人材定着】1,541号 前のめりすればいい

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2020/1/24 1,541号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ 前のめりすればいい ▼
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「部下の話を聴いている」
「部下の話に興味がある」
「部下の話をもっと聴きたがっている」

こういった姿勢を持つことは
リーダーとして必要です。

なぜなら、
人は「自分の話を聴いてくれる人」に
信頼感や安心感を抱くからです。

リーダーにとって、
部下から信頼感や安心感を持ってもらうことが
チームをまとめるために必須なことです。

■では、
部下の話を聴いているというサインを送るために
具体的にどういったことをすればいいのか?

その一つが
話を聴くときの「姿勢」です。

皆さんは、
部下から相談を受けているとき
どういった姿勢で座っていますか?

実は、ここをあまり意識していないリーダーが多いです。

話しは聴いている
適度に頷いている
質問をしている

ただ、、、、
椅子の背もたれに反り返り、
足を前方に投げ出しながら聴いている。。。

これだと、部下からすると
「自分の話に退屈しているんじゃないか」
と思われてしまいます。

いくら聴く姿勢を作っても
座る姿勢一つで、相手の印象は大きく変わってきます。

逆に言うと
「姿勢をしっかり取れば、相手は聴いていると思ってくれる」
とも言えます。

■この場合は、
「出来るだけ前傾姿勢で身を乗り出して聴くこと」

これだと、
部下からすると興味を持って真剣に話を聴いてくれている
と思ってくれます。

人は、
相手の表情や反応、声掛けなどで
話を聴いてくれているのかを判断します。

ただ、「姿勢」は
一番「目に見える判断材料」です。

だから、一番目立ちます。

聴くときの姿勢。
一度見直してみませんか?

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午後に1件の打ち合わせ。

先日は、息子のマラソン大会。
去年よりも良い順位を目標に取り組んでいましたが、
残念ながら目標達成ならず。。

応援が聞こえたときに、急激に早く走っていたので、
「始めからそれやれよ」と思ってしまいました。

やっぱり応援されると、
いいところ見せたいと思うんでしょうね。

たくさん練習したし
何よりしっかり完走したし

娘が退院した時にでも、
お祝いをしようと思います。

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