【介護人材定着】1,586号 期待しすぎる姿勢が裏目に出る

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2020/4/1 1,586号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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新刊が出ました。

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介護医療に特化した社会保険労務士として、
これまで全国の介護医療施設へ直接訪問し支援してきました。

そこでは、
現場ならではの人材における悩みや
現場に合った支援方法があるのに気づいたわけです。

現場あるあるを豊富に盛り込んだ、渾身の1冊。
ぜひ人材定着に向けての指南書として1冊いかがでしょうか?

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▼ 期待しすぎる姿勢が裏目に出る ▼
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先日、東京にて
ある経営者とお話をする機会がありました。

とても勉強熱心で、
何事も「吸収しよう」と目の色を輝かせて話を聴く。

そういった印象の強い方でした。

話をしていて、
好印象を受けるわけですが

人によっては、
「話しにくい」という印象を与えかねない
場合もあると感じました。

■というのも、
「これについてどう思われますか?」
という質問をされた際に、

今にも「メモを取るぞ!」
という姿勢で聴くわけです。

こちらからすると、
経営者であり実績も大いにある方です。

「下手なことは言えない」
というプレッシャーが襲い掛かってきます。

すると、
「自然」に話すことが出来ず

「何か良いことを言おう」
「相手の求めていることを言おう」

という「本音」ではなく
相手のための返事を言ってしまいがちです。

■相手に悪気はなくても
無意識にプレッシャーを与える姿勢を持ってしまうと
返って相手を苦しめてしまうこともあります。

その時の私も、、、、
同じプレッシャーを感じながら話していました。。。

この場合は、
相手に気軽に返事してもらえるように
聴く姿勢に気を付けることです。

前のめりで聴かず
メモも最初から持たない。
時折笑顔を出す。

無駄なプレッシャーを与えないためには
こちらも肩の力を抜くことも大事ですね。

これは、リーダーと部下との間でも同じで
リーダーは、期待しすぎる姿勢で話を聴こうとしないこと。

それが、
部下の本音を引き出す「聴く姿勢」でもあります。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
朝に1件の打ち合わせ

4月に入りました。
表現としてはいいかは分かりませんが、
今までにない船出のような気分です。

それこそ、新卒の人にとっては
何とも言えない気分なのかもしれませんね。

先の見えない世の中ですが、
必ずゴールはあります。

そのゴールに向けて、
今は一人ひとりが気を引き締める必要がありますね。

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