【介護人材定着】1,606号 部下に、次の約束を言わせる

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2020/4/30 1,606号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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介護医療に特化した社会保険労務士として、
これまで全国の介護医療施設へ直接訪問し支援してきました。

そこでは、
現場ならではの人材における悩みや
現場に合った支援方法があるのに気づいたわけです。

現場あるあるを豊富に盛り込んだ、渾身の1冊。
ぜひ人材定着に向けての指南書として1冊いかがでしょうか?

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▼ 部下に、次の約束を言わせる ▼
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部下が自ら考え、
そして行動するイメージがつけさせる。

リーダーにとって、
部下に求めている姿でもありますね。

ただ、部下に
「実際に行動する」ところまで後押しをしないと意味がありません。

「もっと積極的に動いていこうと思います」
と張り切って答えたところで、 実際に動かないようでは、
それは残念ながら「決意表明」だけして
今までと変わらないということです。

なので、部下には「行動」まで促すために
「次の約束を言わせる」アプローチが必要となってきます。

次の約束を言わせたことで、
部下は「いつまでに」行動をするとよいか明確になります。

■そこで、更に行動をしやすくするために必要なのが
「約束を守る方法を予め確認しておくこと」です。

これは、別の言い方でいうと、
「約束を守れなかったときの言い訳を防ぐ」ためでもあります。

あとから確認した時に、約束を守れなかった場合、
「時間がなかった」
「分からなくて進まなかった」
「急な用事が出来て進められなかった」といった言い訳が出てきます。

その場合に備えて、「予め」予防線をはっておくのです。

「どのようにすれば、期限を守れると思う?」

といった質問をすることで、
時間がなくても出来る方法や分からないときの対処法を、
行動を起こす前に確認しておきましょう。

■約束はあくまで約束です。
実際に行動をするのが部下です。

そのため、
約束を守ってもらいたいのがリーダーとしての心情です。

部下が気持ちよく行動が出来て、
リーダーが安心して見守れるように、
フィードバックの時点で約束を守る方法を確認しておきましょう。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午前に1件の打ち合わせ。

4月も終わりになりました。
何だか、あっという間に過ぎた感があります。

自宅や事務所にいる時間が増えましたが、
それだけ家族と一緒にいる時間も増えています。

先日は、
気分転換に庭でバーベキューも。

「時間の過ごし方」を意識すると、
それだけ楽しく濃い日々になるのですね。

ゴールデンウイークが近づいてきましたが、
この日々も大切に過ごしていきたいと思います。

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