【介護人材定着】1,632号 一つに絞った得意技を身につけて信頼を勝ち取る

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2020/6/10 1,632号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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新刊が出ました。

「介護医療施設でスタッフがスグに辞めない職場づくり57の秘策」
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介護医療に特化した社会保険労務士として、
これまで全国の介護医療施設へ直接訪問し支援してきました。

そこでは、
現場ならではの人材における悩みや
現場に合った支援方法があるのに気づいたわけです。

現場あるあるを豊富に盛り込んだ、渾身の1冊。
ぜひ人材定着に向けての指南書として1冊いかがでしょうか?

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▼ 一つに絞った得意技を身につけて信頼を勝ち取る ▼
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リーダーになると、
「何でも出来る」
「何でも知っている」という固定概念を持ちがちです。

でも、リーダーも人間です。

何でも出来るスーパーマンではないわけです。

ただ、
自信がないリーダーにとっては、

出来るだけ多くのことを知っておいたり、
強みを持っていた方が、
部下からバカにされずに済むと思ってしまいます。

そこで、部下との信頼関係を築きやすくする方法として、
「絞る」ことをお勧めします。

全てにおいて万遍なく出来る
「オールマイティ」なリーダーになるのではなく、

「一つに絞った得意技」を身につけたリーダーになることです。

■私の勤めていた施設に、
あるリーダーであるCさんがいました。

何事も完璧に出来るわけでもなく、
周りを引っ張っていくタイプではない。

そういったリーダーでした。

特徴がない分、
周りからも気軽に相談が出来ずに、
宙に浮いた存在でもありました。

ただ、
Cさんには認識していなかったある特技があったわけです。

それが「IT能力」の高さです。

私はずっと介護の仕事をしていました。

介護施設では、
利用者の情報を管理したり
資料を作成する機会が多いのが特徴です。

そのため、一つ一つ整理するためには、
ITを使った管理方法が有効です。

ただ、人を相手にする仕事柄、
その能力を兼ね備えている人材が少ないのが
この業界の特徴でもあります。

私の勤めていた施設でも、
同じように資料をまとめ、
情報をすぐに検索したりまとめる方法を模索していました。

そこで、
そのCさんが持っているIT能力が活きてきたのです。

資料の整理に使うチェック表を作成することに
悪戦苦闘していたスタッフがCさんを見つけると、

「このチェック表を見やすく作ることって出来ますか?」
「あっ、出来るよ。」

と、あっさりとものの数分で作成しました。

驚きと感動を覚えた周りのスタッフにとっては、
Cさんへの見方も変わったのは言うまでもありません。

そこからというのも、
何かと資料作りや管理をするときには、

Cさんは施設として欠かせない存在となり、
周りからも気軽に相談されるリーダーとなりました。

■このCさんが持っている強みは、たったの一つです。

正直言いますと、
それ以外は特にリーダーとしての資質はないほどです。

それでも「信頼関係」を築くことが出来たわけです。

全てにおいて完璧にこなしたり、
テキパキと出来ることに越したことはありませんが、
それが出来るのなら苦労はしません。

特に、部下との信頼関係を築くためには、
「絞る」ことも必要です。

一つでもいいので、
自分なりの得意技を探し、そこを強化することで、
信頼関係はグッと上がります。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午後に1件の打ち合わせ

梅雨の季節ということで、
しばらく雨が続きそうです。

子供たちは、自分の部屋(2階)で寝ていますが、
窓を開けられないので、蒸し暑くなります。

なので、梅雨から夏にかけては
一緒に寝室へ。

5人が川の字(?)で寝るわけですが、
まあ、綺麗に並んで寝てくれるわけでもなく。。。

結果、私が蚊帳の外になることも多々あるわけでして。

しばらくは、リビングのソファーで寝ることも多くなる。
そういった時期であります。はい。

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