【介護人材定着】1,637号 「伝える」と「押し付ける」は違う

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2020/6/17 1,637号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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介護医療に特化した社会保険労務士として、
これまで全国の介護医療施設へ直接訪問し支援してきました。

そこでは、
現場ならではの人材における悩みや
現場に合った支援方法があるのに気づいたわけです。

現場あるあるを豊富に盛り込んだ、渾身の1冊。
ぜひ人材定着に向けての指南書として1冊いかがでしょうか?

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▼ 「伝える」と「押し付ける」は違う ▼
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以前に、フィードバックの方法について書きました。

本日はその続きになります。

フィードバックでは、
リーダー自身の想いと考えを部下に伝えていくことが多いです。

そこでは必然的に「伝える」ことが
重要な要素になります。

ただ、注意していただきたいことがあります。

それが、
「伝える」と「押し付ける」とは違うということです。

■部下との信頼関係を築き、
そして部下の自己決定感を与えるアプローチが重要だと
以前から伝えてきました。

このフィードバックでも、
部下との距離を保ちつつ、
部下に理解してもらう伝え方が大事になります。

例えば、
「この場合は、絶対にこうすべきです」であったり、

「僕の言うとおりにすれば、間違いないから」
といったフォローの仕方。

これを「押し付ける」と言います。

これは部下にとってどういった捉え方をするのか。

それは、「おせっかい」だということです。

■部下にとっては、
都合のよいようにリーダーがフォローをしているように
感じてしまいます。

つまり、
「部下のためになることをしてあげたい」というより
「自分がこうしたい」と言う欲が前面に出てしまっているのです。

イキイキしている部下を見て、
つい伝えたい気持ちになりますが、

ふと自らの発言を振り返ってみてください。

それは、本当に部下のことを想って伝えていますか?

それとも、
ただの「おせっかい」ですか?

「伝える」と「押し付ける」は違うということを
意識してみてください

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午前に1件の打ち合わせ。

新しいパソコンを買いました。
新しいものを買うと、付属するものも買いたくなります。

モニター
やら
マウス
やら
椅子
やら、、、

ネットで検索していると、
次々と広告が出てくるようになったので、

先日も、嫁から
「椅子欲しいの?」
と言われました。

どうやら、同じネット環境でネットサーフィンをしていると
広告が同じように出てくるようです。

何を欲しがっているのかバレてしまうのも、
いかがなものか。。。

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