【介護人材定着】1,639号 意外と伝えていなかったりする

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2020/6/19 1,639号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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介護医療に特化した社会保険労務士として、
これまで全国の介護医療施設へ直接訪問し支援してきました。

そこでは、
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現場あるあるを豊富に盛り込んだ、渾身の1冊。
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▼ 意外と伝えていなかったりする ▼
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部下が積極的に動いてくれるような取り組みをしていると、
よく起こしがちなこととして
「すでに伝わっている」という感覚になることです。

どうしても、
部下が自ら考え自発的な行動を起こしていると、

リーダー自身が考えていることも
しっかりと理解したうえで行っていると思いがちです。

ですが、
残念ながら「意外と部下に伝わっていない」ことも多いです。

もう一度、ご自身の性格を振り返ってみてください。

なかには、私のように「リーダーとしての自信がない」人が
多いかと思います。

■つまり、
自己表現することが苦手で、
部下との接し方に不安を抱えているということです。

こういった方々には、
想いを伝えるのに苦労をしてしまいます。

私も伝えるのが苦手で、
よく部下と「言った、言わない」で口論することもありました。

これは、伝えたつもりでいた私自身の問題でした。

伝えていないから分からないのであり、
そもそも伝えないと部下も変わりません。

伝わっているだろうという安易な考えが、
部下とのせっかくの距離を遠ざけてしまう原因になります。

だから、
部下には伝わっているだろうという想いよりも、
伝わっていないかもしれないという考えで接することも大事です。

■そのタイミングとして一番なのが、
実はフォローアップのときです。

なぜなら、
このタイミングの方が一番部下に聞き入ってくれるからです。

自ら行動を起こしているタイミングというのは、
それだけ苦しみもあり楽しみもありイキイキもしているときです。

逆に、
何も行動を起こしていない。
リーダーの指示を待っている。

このようなタイミングで「伝える」ことに意識していても
部下への「聴く姿勢」は大きく違ってきます。

それだけ
部下のモチベーションと姿勢が違う状態では
伝わり方も変わってくるものです。

部下へ物事を伝えるときには
常に「信頼関係」と「話す雰囲気作り」を大前提として
取り組んでください。

そして、
意外と伝わっていないという前提で
部下と接してみることです。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
1日事務作業。

仕事の合間に、病院へ受診してきます。

右膝の前十字靭帯断裂(なのに、毎日走っている)による
手術を検討しているので、相談してきます。

今後を見据えて、
思いっきり運動が出来るように。

痛いのはイヤですが、
何とか乗り切っていきたいですね。

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