【介護人材定着】1,641号 フォローは、信頼関係をも生む

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2020/6/23 1,641号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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新刊が出ました。

「介護医療施設でスタッフがスグに辞めない職場づくり57の秘策」
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介護医療に特化した社会保険労務士として、
これまで全国の介護医療施設へ直接訪問し支援してきました。

そこでは、
現場ならではの人材における悩みや
現場に合った支援方法があるのに気づいたわけです。

現場あるあるを豊富に盛り込んだ、渾身の1冊。
ぜひ人材定着に向けての指南書として1冊いかがでしょうか?

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▼ フォローは、信頼関係をも生む ▼
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部下に対してフォローをすることは、
ぜひ周りのスタッフの前で行ってください。

よく、叱るときはスタッフのいないところで、
褒めるときはスタッフのいるところで、と言われています。

今回は、その後者の方です。

ぜひ周りにも分かるようにフォローをしてあげてください。

というのも、
フォローをしているときこそ、
リーダーとしての姿勢を見られる場面だからです。

■部下のやる気が下がる理由の第1位は、
上司の無関心だと言われています。

つまり、言ったきりそのままであったり、
口だけで後は何も振り向いてくれない。

こういった姿勢が部下のモチベーションを下げ、
やりがいを持った仕事への取り組みがなくなっていきます。

部下から見て関心を持ってくれているというアプローチが、
このフォローをすると結びついているわけです。

私も、
仕事に対してやりがいを持ってイキイキと仕事をしていると実感する瞬間が、
上司が見てくれているという実感を得たときです。

仕事に取り組んでいるときに上司から声を掛けてくれるのですが、
はっきり言うとその言葉自体は意識していません。

何を言われたのかよりも、
気にかけてくれているという感覚が大事です。

「声を掛けてくれる」
「フォローをしてくれている」

この行為自体に、
喜びと認められているという実感を得ることが出来るわけです。

■だから、
「何を声掛けたらいいのだろう」
「あとはそっと任せておけばいいのかな」

と思っているのでしたら、
すぐに部下に声を掛けてあげてください。

何でもいいです。
他愛もない話から入っても構いません。

とにかく、
「気にかけてくれている」という雰囲気を与えてください。

フォローアップは、部下の行動を加速するだけでなく、
「信頼関係」も加速する効果があります。

部下のスキルを高めることに意識しすぎると、
それが「指導」であったり「命令」へと変わりかねません。

部下との距離を縮め、
信頼構築へと結びつくためでもあるという意識であれば、
おのずと声のかけ方も変わってきます。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午前に愛知県豊橋へ移動し、1件の打ち合わせ
その後、静岡県静岡へ移動し、講演。
終わり次第、浜松へ戻ります。

今日も書類作成がワンサカ。
・雇用調整助成金の申請書類
・労働保険の年度更新
・社会保険の算定基礎届
・社会保険の賞与支払届

その他、細々と作成物が。。

やはり、6月は社会保険労務士は繁忙期ですね。

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