【介護人材定着】1,642号 フォローは、端的に

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2020/6/24 1,642号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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新刊が出ました。

「介護医療施設でスタッフがスグに辞めない職場づくり57の秘策」
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介護医療に特化した社会保険労務士として、
これまで全国の介護医療施設へ直接訪問し支援してきました。

そこでは、
現場ならではの人材における悩みや
現場に合った支援方法があるのに気づいたわけです。

現場あるあるを豊富に盛り込んだ、渾身の1冊。
ぜひ人材定着に向けての指南書として1冊いかがでしょうか?

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▼ フォローは、端的に ▼
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本日も、前回の続きで
「フォローアップ」について。

部下に行動を促し、
実際に行動を起こしているとき。

部下が積極的に動き回ることは、
それだけ大きなヒントを得てくれているということです。

イキイキとし出したところで、
リーダーとして積極的な声掛けはOKです。

ただし、
フォローをするときは「端的に」行ってください。

■どうしても部下がイキイキとし出すと、
こちらもイキイキします。

勢いに乗って長々とアドバイスをしたり提案をしがちですが、
部下からしたら自らの流れを乱してもらいたくない気持ちもあります。

適度な声掛けとアドバイスをもらうだけでも、
部下はしっかりと聴いてくれますし、行動も加速します。

ここで張り切って、
背伸びをした自分を見せても逆効果になります。

いい流れは、継続することが大事です。

その流れを遮断してしまうと
信頼関係にヒビが入り始めます。

せっかく築いてきた関係性を壊すのは勿体ないです。

■部下が勢いよく加速しているときこそ、フォローをする。

そのときには、シンプルに。
「端的に」アドバイスをしてみることです。

また、端的にフォローをするときには、
以前にもお伝えした「効果的な質問」も有効です。

もう一度物事を整理し、
行動を振り返ってみるときにもシンプルな質問は大事です。

「今やっていることは、どんな効果がありそう?」

といった部下の仕事を見つめ直す質問は、
このフォローアップの際には有効です。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
1日事務作業。

近くにある遊園地が、
ようやく7月始めに再開されるとのこと。

年間パスポートを、
かれこれ5年近く購入している
常連客であります。

子供の成長を思い出すたびに、
遊園地の思い出がよみがえります。

それだけ、遊園地には
大変大変お世話になっているのです。

「このまま潰れてしまうのかな、、」
と心配でしたが、
何はともあれ再開にバンザイ!

ただ、密にならないように
しばらくは制限付きでしょうね。

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