【介護人材定着】1,647号 ITはコミュニケーションを密にする

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2020/7/1 1,647号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ ITはコミュニケーションを密にする ▼
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世の中便利になってきたことと、
コロナの影響によってシステムの重要性を感じてきたこともあり、

今、我が事務所では
様々なツールを使って情報共有をしていく取り組みをしています。

どれも、
仕事を効率的にこなすために必要なものばかりです。

ツールのなかには、
今まで1時間かかった仕事も
30分以内に短縮できたものもあるんです。

別に何かをここで売ろうとは思っていませんが(笑)

何が言いたいかというと
「便利なツールも、スタッフ同士のコミュニケーションを密にする」
ということです。

■一見すると、ITを使った情報交換というと
会話がなく、味っ気ない印象があるかと思います。

やっぱり直に会って
コミュニケーションを取るのが一番。

その考えも正しいです。

ただ、
ツールを使うことで
コミュニケーションを密にすることもできるわけです。

例えば、ITを使って
それぞれのカレンダーを共有したとします。

それぞれの予定がよく分かるので
今まで直接コミュニケーションを取って
確認していた時間が短縮されるわけですね。

ただ、時間が短縮されるだけでなく
相手の予定がすぐに分かります。

そのため、
外出から帰ってきたときに
「声をかけやすい」という効果も生まれます。

相手の予定が分かっているので
「どこ行ってたの?」ということはなく、

「どうだった?」
といった声掛けが出来ます。

そこで会話が続くわけですね。

■また、お互いの予定だけでなく
「何をしているのか」であったり
「結局どうなったのか」といった
情報を手軽に交換できることは

周りのことを知る機会が増えるということです。

つまり、
何をやっているのか分からないという不安やストレスが
なくなることで、

無駄な確認作業をする必要もなく
時間が生まれることで
コミュニケーションの時間に使うことが出来ます。

■私はITに強い方ではありませんので
まだまだ他にも効果はたくさんあるはずです。

決して、ツールは、
コミュニケーションを阻害するものではありません。

ツールは、
便利だけでなく
不安やストレスを解消する効果があります。

これが、
気軽にコミュニケーションを取れる余裕を生み
スタッフ同士のコミュニケーションを密にする理由です。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
1日事務作業。
合間に、リハビリ受診をしてきます。

ほぼ毎日走っていますが、
右膝の前十字靭帯が断裂しています。

激しい運動となると激痛が走りますが、
普通に運動する分には問題なし。

ただ、今後気持ちよく運動したいとなると、
今のうちに手術は必要でしょう。

っということで、
着々と手術に向けて準備に入っています。

別にワクワクするものではありませんが、
「何か人生の良い経験をしている」
という感覚で過ごそうと思います。

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