【介護人材定着】1,651号 「結果」だけ責任を取ればいい。「過程」は部下の責任

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2020/7/7 1,651号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ 「結果」だけ責任を取ればいい。「過程」は部下の責任 ▼
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どうしても、リーダーとなると
何かと「責任」を担う場面が増えてくるかと思います。

その責任を担うことで、
負担が増えてしまい、リーダーになること自体に
嫌気がさしてしまう。。

そんな経験をしたことはありませんか?

ただ、
全てにおいて、リーダーが責任を取る必要はありません。

なぜなら、部下に責任感を持つことが出来ないからです。

これは、部下が失敗をしても
「どうせリーダーが責任を取ってくれるでしょ」
という感覚を与え、

仕事自体に意欲的に取り組む姿勢を失わせる危険があります。

■でも、
そうはいっても部下に責任を持たせる場面が分からない。。。

そう思っているリーダーの方には、
部下に「過程」だけ責任を足らせてください。

リーダーは「結果」だけ責任を取ればいいのです。

部下が一つの仕事をやるためには「過程」が存在します。

資料作りもあれば、他のスタッフとの連携もある。

また、直接お客様とのやり取りもあるでしょう。

その「過程」段階では、
全て部下に責任を持たせてください。

部下が最も口出しされてモチベーションが落ちる場面とは、
この「過程」部分で必要以上に関わるときです。

部下にも「やり方」があります。

本人なりの考え方もあるでしょう。

リーダーとして何とかサポートしようと、
無理して関わってしまうと逆効果です。

部下から、モチベーションを奪ってしまうだけでなく、
仕事自体への責任感も失ってしまいます。

だから「過程」の段階では、
部下にやらせてあげて、
責任も持たせる必要があります。

■そして、過程段階から出た「結果」には、
リーダーとしての責任を持つことです。

結果には、成功もあれば失敗もあります。

成功すれば、部下のおかげです。

ただ、失敗をすれば部下は当然落ち込みます。

そのときが、リーダーの出番です。

リーダーと部下との間で、
一番信頼関係を築く場面が、この「結果」への責任です。

このように、何も全てにおいて責任を取る必要はありません。

全て関わろうとするから、
リーダーの負担が増え、
「やっぱり無理だ」という感情を持ってしまいます。

「過程」は部下に任せてあげてください。

その間は、リーダーはゆっくりと見守っていればいいのです。

過程の段階で十分な充電をして、
結果に備えてみましょう。

これがメリハリです。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午後に1件の打ち合わせ。

・労働保険年度更新
・算定基礎届
・賞与支払届
・雇用調整助成金申請代行

と、立て続けに手続き業務が入っている、この時期。。

ようやく、先が見えてきたような、、
終わりそうな、、、

そんな感じです。

そもそも、提出書類の時期が重なっているので、
何とかズラしてもらえないものか、、と思いますね。

書類作成が終わった後は、
本格的にWEBセミナーやコンテンツ作成に入っていきたいと思います。

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