【介護人材定着】1,686号 介護記録はストレスがたまる業務です

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2020/9/2 1,686号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

まずは、【WEBセミナーのご案内】です。

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2020年9月10日(木)18:00~19:30

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▼ 介護記録はストレスがたまる業務です ▼
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介護記録がどれだけ負担を抱えているのかが、
よくわかります。

https://news.yahoo.co.jp/articles/78fcb427a585be8c53e2ceebeafbdae3156efb24

実は、介護記録におけるトラブルや精神的負担というのは、
よく悩み事として耳にします。

何かというと、
「字が汚いから読めない」
「文章になっていない」
「何が言いたいのか分からない」
などといった感じで、

スタッフごとによって、特徴がよく出てくる業務だからです。

例えば、スキルが高くテキパキと業務をするベテランスタッフなのに、
字が汚いことで読めず、結局確認作業が必要になる。

また、笑顔絶やさず丁寧に業務をする外国人スタッフなのに、
文章が支離滅裂で、結局二度手間になってしまう。

■こうなると、
単に記録作業に難があるだけで、
そのスタッフは問題ありとなってしまうわけです。

だからこそ、介護記録は最も効率化を重視する業務です。

「パソコンなんてわからない」
「入力するのにかえって時間がかかる」
「今から覚えるのは無理だ」
なんて言ってる場合ではない。

それを鵜呑みにするのではなく、
定着させていく努力が必要ですね。

「いいからやれ!」
では、定着していかないので

・講習会の開催
・写真付きのマニュアル

これは、とても有効だと思います。

やってもらうための姿勢が、
離職率低下にも繋がったのだと感じます。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午後に愛知県豊田に移動し打ち合わせ。

先週末は、
長男の少年野球へ。

初めての公式戦デビュー。
まあ結果は散々たるものでしたが。。

ただ、その次の日の練習では、
皆キビキビと練習に励んでいました。

悔しかったのか、
何か感じるものがあったのか、

何はともあれ、
小学生ともなると、気づかないうちに勝手に上手くなっていきます。

ほんと、見習いたいですね。

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