【介護人材定着】1,707号 相談窓口だけでは意味がない

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2020/10/6 1,707号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ 相談窓口だけでは意味がない ▼
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やりがいを搾取させないように気を付けないといけませんね。

https://www.joint-kaigo.com/articles/2020-10-05.html

これは、先日書きました「やりがいって何?」
にも結び付けることかと思います。

(「やりがいって何?」https://gotoh-kaigo.com/3275/)

つまり、
仕事自体にやりがいを持っていたとしても、
周りの環境によって、「我慢してやる」とか「無理でもやる」
といった事態を招いてしまいます。

■だからこそ、環境整備は必要になりますが、
現状では相談窓口を設置するといった対策が主になっています。

窓口を設けたところで、
気軽に相談できる体制とは言い切れません。

相談できる雰囲気がなければ、
相談窓口を設けたところで意味がないわけです。

常にスタッフを気にかけているという姿勢は
法人全体として必要です。

また、我慢するや無理をするといった考えを変えるためにも、
法人側がどんどん発信して理解納得させることも必要ですね。

更に、サービス業でもある介護施設ですが、
ご利用者やその家族は神様ではないということ。

ハラスメントに対する毅然とした態度や対応をする姿勢も
現場スタッフからの信頼を得る大きな取り組みになります。

これも、一つの職場環境改善だと捉えて
どんどん改善していきたいです。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日も、1日入院中。
事務作業を進めていきます。

新たな悩みが。。。
ベッド上でずっと過ごしているせいか、
肩こりがひどく、夜眠れません。

元々肩が凝りやすいのですが、
身体を動かしていないから余計になっているのかも。

ストレッチや出来るだけ身体を動かしながら
改善しているところです。

もしかしたら、他にも原因があるかもしれないので
ちょっと看護師に相談してみます。

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