【介護人材定着】1,722号 なぜ外国人労働者を受け入れる必要があるのか?

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2020/10/27 1,722号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ なぜ外国人労働者を受け入れる必要があるのか? ▼
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外国人労働者を雇うメリットを考えてみましょう。

https://www.minnanokaigo.com/news/kaigogaku/no940/

外国人労働者を受け入れている介護施設は、6.6%。

なのに、受け入れている介護施設では、
受け入れてよかったという回答が多く
65.1%もの家族から「満足」という声がある。

この事実は、決して軽視してはいけませんね。

■では、なぜ受け入れている介護施設では
概ね満足という回答が出ているのか。

それは、「一生懸命頑張っているから」にほかならない。

誰だって、一生懸命やっていれば応援したいし、
イライラせずに見守っていられます。

これは、介護の世界だけではありません。

例えば、コンビニに行くと
外国人が働いている姿をよく目にするようになったかと思います。

レジ前でたどたどしくも一生懸命挨拶して、
試行錯誤しながらもレジを打っていると
例え時間がかかっていても「何してんだよ」と思わず
気長に待ってあげていませんか?

これは、頑張っているのが伝わってくるからです。

■では、逆になぜ人はイライラしてしまうのか。

職場内で出てくる人間関係には、
・自分勝手にやっている
・ダラダラやっている
・人の話を聞いてくれない
・同じミスを繰り返している
・言葉遣いが悪い
などがあります。

ここには、極論
「一生懸命さが伝わってこない」ことで
イライラ感が募っているのが言えます。

外国人労働者に戻すと、
コミュニケーション力(日本語)やスキルは
日本人と比べたら劣ってしまうかもしれない。

本来なら、そこにイライラしてしまい人間関係が悪化しかねないところ、
ふたを開けるとそういった声が少数。

その理由は、、何度も言いますが
「一生懸命さ」です。

確かに、人材確保の面で外国人を雇うというのも一つの理由です。

ただ、別の理由には
その一生懸命さが周りのスタッフに良い影響を与えるというメリットを
忘れてはいけません。

色々と課題は出てきますが、
総合的にみて、私は外国人労働者の受け入れは賛成ですね。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、午後に1件の打ち合わせ

今読んでいる本
「joy at work 片付けでときめく働き方を手に入れる」
www.amazon.co.jp/dp/4309249744

にて、事務所を掃除しています。

「ときめくもの」は何か?を考えながら整理していると
何だか気分もワクワクしていきますね。

結果、デスクの近くには
これまでもらった子供たちからのプレゼントやら手紙が。

これが、自分のときめくものですね。

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