スタッフの働く4大欲求とは?

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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論

2015/11/2 号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。

先に答えを言います。

“認められたい”
“褒められたい”
“必要とされたい”
“愛されたい”

です。

お気づきの方もいるかもしれません。

いずれも、
“見てもらいたい”のです。

自分が働く姿
自分が頑張っている姿
自分が悩んでいる姿

気付いてもらい
その都度声を掛けて欲しい。

これが、
スタッフが働くうえで求めていることです。

給料を上げるのも大切かもしれません。
福利厚生を充実するのも大切かもしれません。

全く否定はしませんが、
もしかしたらそこばかりに気を使っているのではないでしょうか。

小さなことでもスタッフを“褒める”よう心がければ、
スタッフの“認められた”“必要とされた”感が高まり、

“愛されている”ことにも感謝が芽生え、
逆に周りのスタッフやお客様に対しても
そのような行動が出来るようになるかもしれません。

働き甲斐を与え
この施設でずっと働きたい、と思ってもらう。

その第一歩は、
この働く4大欲求を満たせることです。

そのためには、
とにかく“見てください”。

観察です。

まずは、見ることだけでも構いません。

それだけで、
気にしている
見守っている

と思わせることが出来るでしょう。

ただし、、、、

ジロッと見ていたら、
監視されてると勘違いされます。

ジロジロッと見ていたら、
怖いって勘違いされます。

・・・(笑)

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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明日は祝日なので、
いつも伺っている企業さまはお休み。

浜松へ戻っても
その日にまた出発しなくてはいけないので。。。

山形に泊まって事務作業をすることにしました。

たまには、息抜きを、、、と思うのですが
まあ結局はカタカタとパソコンを叩く1日になるでしょうね(笑)

事務作業が息抜き(リフレッシュ)になっているようです。

強制休暇も必要でしょうね。

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