【医療・福祉】なぜ、この仕事をしているのか?

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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論

2015/11/11 号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。

(今日のメルマガは、少し長めです)

突然ですが、
皆さんにお聞きします。

「なぜ、この仕事をしているのですか?」

数ある仕事が世の中にあります。

給料が高い仕事
人気のある仕事
名誉のある仕事
楽な仕事
楽しい仕事

きっと、自分でも知らない仕事は
沢山あるのだと思います。

でも、、、

なぜ、、、、

今の仕事をしているのか?

実は、
この問いに応えていくことで
自分の仕事にどう向き合い
部下にどう接すればいいのか、が見えてきます。

「自分は◎◎のために、この仕事をしている!」

この宣言をすることで、
自信を持って仕事に取組み
自信を持って部下へ指示をすることが出来るわけです。

ちなみに、、、ですが

僕が、なぜ今の仕事をしているのか?

についても書いていきますね。

僕は、
元々介護の仕事をしようと、ずっと想っていました。

どれぐらい前に想っていたかというと、、、
小学校3年生の頃からです(事実です)

学校行事で高齢者施設へ訪問したことがきっかけで
「介護の仕事がしたい!」と思い、
高校卒業後は、迷わず“日本福祉大学”へ進学しました。

入浴・食事・排泄の介助スキル
ご利用者とのコミュニケーション
介助をするとは?といったマインド

いずれも大学で学びました。

そして卒業後は、
主に特別養護老人ホームで
生活相談員兼介護職員として従事。

着々と介護業界で経験を積んでいきました。

ただ、、、、です。

現場にいたからこそ見えるものがありました。

・・・、

それが

“スタッフとの人間関係”です。

実は、
大学でもコミュニケーションは学びました。

でも、
相手が“ご利用者”なのです。

スタッフ同士のコミュニケーションは
残念ながら教わったことがありません。

この仕事は、
コミュニケーションが9割です。

その9割は、ご利用者だけではありません。

理事長、施設長、主任、リーダー、部下、、、

施設(事業所)には、
同じ理念を持って仕事に取り組む“同志”がいます。

その同志との人間関係が構築していなかれば
ご利用者に満足のいくサービスを提供できるのか?

ご利用者が、スタッフ同士喧嘩をしている姿を見て
果たして“満足”を得ていただけるのか?

介護労働安定センターの調べでは、
離職の理由第1位が
“職場の人間関係に問題があったため”となっています。

決して高い給料を貰う仕事ではない
決して楽な仕事ではない
決して待遇が良い仕事ではない

そのなかで、“介護”という仕事を選んだ。

そこには、
“志があったから”
“介護にやりがいを感じているから”
この仕事をしている。

なのに、、、

スタッフとの人間関係が理由で辞めていく
という現実。

この現実を目の当たりにして、

僕は
「自分に出来ることはないのだろうか」
と考えたわけです。

離職対策には、
スタッフを育てることも大切です。

ただ僕は、
スタッフを定着させることも、
もっと大切だと思っています。

僕は、
介護スタッフが定着することで
介護という仕事を好きでい続ける支援をしたい。

そう思い、今の仕事をしています。

僕にとって、“今の仕事”というのは
介護スタッフが定着をするための“人事評価制度策定”
介護スタッフが定着をするための“研修・セミナー”
介護スタッフが定着するための“労務管理(就業規則、助成金)”

の3本柱です。

このメルマガも、
世のリーダーが必ずしも部下と上手くいっているわけではない。
(僕がリーダーのとき、そうでした。。。)

その苦しみを分かっているからこそ、
日々の改善のために一歩でも前に進めていけるよう
平日日刊で、リーダーに必要な考え方をお伝えしています。

これも、全ては
介護スタッフが定着することで
介護という仕事を好きでい続ける支援をしたい。
という想いから。

ここに共感をしていただける方は、

・・・、

ぜひ今後ともメルマガを読んでいただければと思います。

本日は、以上です。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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今日のメルマガは、
少し感情を込めて書きました!

普段、研修やコンサルティングをしているなかで
「なぜ、この仕事をしているのか?」
こちらから問いかけることが多いです。

その時の相手の反応で、
リーダーとしての姿勢が見えてくるんですね。

この問いは、
いつも自分自身にも問いかけています。

忘れないためにも。

大抵、力強く宣言すると
勝手に盛り上がります(笑)

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