┏┏┏┏　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2016/9/1　号
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
人財定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
■■セミナー案内■■
9月13日（火）に東京にてセミナーを開催します！
「人が集まらない・育たない」を解消する介護人材戦略セミナー
～魅力ある介護施設を作り、スタッフを呼びこむ極意とは？～
http://gotoh-kaigo.com/995/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　 ▼ 今、何％出来ている？ ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
9月になりましたね！
そろそろ暑さも和らいでくれるといいな～。
さて、
介護の仕事では
成果や目標に対して「数字」で表すことが難しいです。
営業などの職種と違って
「今月◎◎件獲得」
とか
「売上◎◎％達成」
といった数字が出にくい業界でもあります。
ただ、
数字を使って部下と話をすることは
とても効果があります。
「頑張っています」
「動いています」
などの抽象的なことを確認しても、
具体的じゃないので。。。
リーダーにとっては、何だか
今どんな状況なのか分からない
といった不安が出てきますよね。
■今、どれぐらい？
例えば、
新人の部下に対し江T
「進捗状況」を確認するとき。
「どう？出来てきた？」
といった質問も
進捗状況を確認しているように見えます。
ただ、、、
「はい、、、、頑張っています」
といった返事が来る可能性もありますよね。。
リーダーにとっては
どれぐらい出来ているのか分からないので
不安になります。
そこで、、、
「数字」です。
この場合、
「今やっている作業を完璧に覚えたのを100％だとすると、
今、何％出来ている？」
と質問をしてみましょう。
ゴールを100％だとして、
現状を「◎◎％」と数字で表現させるのです。
これだと、
現在地が分かりやすいですね。
10％だったら、
まだまだ分からない所が多い。
50％だったら、
半分は分かっているが、まだ残り半分が分かっていない。
80％だったら、
順調に理解しているのかもしれない。
■次のアドバイスがしやすい
もしかしたら部下も、
急に言われても
当てずっぽで返事するかもしれません。
ただ、
数字で返事をしてくれたら、
それに対してアドバイスがしやすくなります。
「何が分からないのか教えてよ」
よりも、
「50％だったら、
残りの50％は何が分からない？」
の方が、
部下も分からない部分を答えやすいです。
また、
部下本人にも現状を把握するためにも
数字を使って答えさせるのは効果があります。
お互いにとって
コミュニケーションを取りやすくするためにも
「数字」を使ったやり取りは大事です。
意識してみてください。
——————————————————
■介護事業所に特化した人事評価制度策定
　介護職員処遇改善加算１の取得を検討されているのなら
　http://gotoh-kaigo.com/service/jinji/
■介護に特化した研修・セミナー依頼はこちら
　http://gotoh-kaigo.com/service/kensyu/
■「人間関係向上コミュニケーション術」CD
　http://gotoh-coach.com/gotoh/cdkaiwalp/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　 ▼ 編集後記 ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
本日は、
午前に1件の打ち合わせ
午後に1件の打ち合わせ
珍しく（？）
浜松市内を動き回ります！
暑さも若干和らいできました。
朝起きて事務所へ行く最中、
外へ出ると少し肌寒いですし。
って、
何時に起きているの？
という感じですね。
暑さが和らぐと
それはそれで難点もあります。
・・・。
布団から離れたくなくなる
ということ。。。
ん～、永遠の課題ですね。
■■セミナー案内■■
9月13日（火）に東京にてセミナーを開催します！
「人が集まらない・育たない」を解消する介護人材戦略セミナー
～魅力ある介護施設を作り、スタッフを呼びこむ極意とは？～
http://gotoh-kaigo.com/995/
追記：
メルマガの感想が、何よりの励みになります。
お気軽に送ってくださいませ。
⇒　info@gotoh-kaigo.com
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　発行元：ふくしえん社労士事務所
　発行責任者：後藤功太
　〒433-8105　静岡県浜松市北区三方原町1306-6
　E-MAIL　info@gotoh-kaigo.com
よろしければFacebookも覗いてみて下さい♪
Facebook　　https://www.facebook.com/kouta.goto.18
※　配信希望・送付先変更・配信停止は、以下の画面からお手続きください。
https://i-magazine.jp/bm/p/f/tf.php?id=artista18
ふくしえん社労士事務所サイト：http://gotoh-kaigo.com/
介護・医療業界に特化　研修サポートセンター：http://gotoh-coach.com/
■後藤功太のプロフィールはこちら
　http://gotoh-coach.com/profile/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━