┏┏┏┏　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2016/11/4　号
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
人財定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
11月に東海地方でセミナーを開催します。
https://gotoh-kaigo.com/wp-content/uploads/2016/10/5ee04620d3a16727980018f647cb74cb.pdf
11月16日　静岡
11月17日　名古屋
11月18日　浜松
いずれも同じ内容のセミナーです。
（時間は、13：15～15：15　の2時間）
タイトルは、
『知らないと損する 介護事業者の助成金活用術セミナー』
より詳細については、
こちらに記載してあります。
http://gotoh-kaigo.com/1113/
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　 ▼ 正しい言葉を使えば伝わるわけではない ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
よく、相手にうまく説明できなかったことに対し、
「こっちは正しいことを言っているのに、
　相手が理解できないのが悪い」
と言う人がいます。
きちんと調べて正しい情報を伝えたのに、
それが伝わらないのはがっかりしますよね。
ただ、
自分の正当性を主張するだけでは、
前に進みません。。。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
正しい言葉を使えば、正しく伝わるわけではない
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
と認識しておくことこそが、
大切なのです。
■介護現場で言うと、
・高齢のご利用者との会話
・価値観の違いがあるご利用者の家族
・知識の違いがある新人スタッフ
いずれも、
正しい言葉であっても、
正しく伝わらない可能性があります。
ここで大事なのは、
正しい言葉を使うことではありません。
例え正しいことを伝えても、
相手の頭に違うイメージがある以上は、
イメージの方に働きかけるしかないからです。
すなわち、
自分と同じイメージを持ってもらうように、
言葉を「置き換えて」投げかけることです。
・ご利用者の若かった頃にあった出来事を例えて伝える
・周りの家族の考えを引き合いにして伝える
・中学生でも分かるような言葉を使って伝える
などですね。
■「正しく説明しているのに、何で理解できないんだ」
というのが、そもそも的外れです。
それよりも、
人の理解の仕方、考え方、捉え方などを知って、
どういう言葉を投げかければ、
自分と相手の伝わり方が一致できるかを
考えるべきです。
意識してみてください。
——————————————————
■介護事業所に特化した人事評価制度策定
　介護職員処遇改善加算１の取得を検討されているのなら
　http://gotoh-kaigo.com/service/jinji/
■介護に特化した研修・セミナー依頼はこちら
　http://gotoh-kaigo.com/service/kensyu/
■「人間関係向上コミュニケーション術」CD
　http://gotoh-coach.com/gotoh/cdkaiwalp/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　 ▼ 編集後記 ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
本日は、
午後に2件の打ち合わせ。
湖西から浜松まで動き回ります！
今年もあと2ヶ月を切りました。
今年の始めに掲げた目標は、
走り始めてから随分と変化しています。
やろうと思っていたことと
実際やっていることに
変化が起きている、ということですね。
そういうものでしょうかね。
ただ、
「介護を好きでい続けるための支援をすること」
というコンセプトは変わっていません。
新たに設定した目標に対して
頑張れば手が届きそうです！
諦めず、ただただ突き進む！
そのために、
どんどん「人に会う」ことに集中していきます。
ということで、
こちらからメルマガ読者の方々へ
突然連絡することもあると思いますが、、、
気軽に返事して下さいm(__)m
追記：
メルマガの感想が、何よりの励みになります。
お気軽に送ってくださいませ。
⇒　info@gotoh-kaigo.com
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　発行元：ふくしえん社労士事務所
　発行責任者：後藤功太
　〒433-8105　静岡県浜松市北区三方原町1306-6
　E-MAIL　info@gotoh-kaigo.com
よろしければFacebookも覗いてみて下さい♪
Facebook　　https://www.facebook.com/kouta.goto.18
※　配信希望・送付先変更・配信停止は、以下の画面からお手続きください。
https://i-magazine.jp/bm/p/f/tf.php?id=artista18
ふくしえん社労士事務所サイト：http://gotoh-kaigo.com/
介護・医療業界に特化　研修サポートセンター：http://gotoh-coach.com/
■後藤功太のプロフィールはこちら
　http://gotoh-coach.com/profile/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━