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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2016/12/2　号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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　 ▼ どれぐらいかかるか伝えていますか？ ▼
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リーダーが部下へ
・指示する
・指導する
・確認する
・質問する
などなど。
これには、当然「時間」がかかります。
何事も、
相手に伝えるときは
「相手にも、時間を使わせてもらう」
必要があります。
時間は無限ではありません。
それだけ時間って貴重です。
■ましてや仕事中であれば、
相手にも1日の仕事の組み立てをしているだろうし
「この時間は、この仕事を取組む」
と予め決めているかもしれません。
ご利用者との会話一つとっても、
どのタイミングだったらゆっくり話ができるか
予め予測しながら仕事をしていることもあります。
なので、
部下に話をするときは
「ちょっといいかな？」
というよりも、
ある程度どれくらい時間がかかるか分かっていれば
「確認したいことがあるから、5分時間もらえる？」
「お願いしたいことがあるから、今から30分時間作れるか？」
という声掛けをすることが大事です。
■部下にとっても、
今の仕事を30分ずらしても大丈夫！
であれば「ＯＫ」と言うし、
今急ぎの案件がある・・・のであれば、
その旨も言いやすいですよね。
リーダーの都合に合わせて動く！
という意識よりも
部下と一緒に働いている。
だから、部下の状況も確認しながら動く！！
ことが大事です。
■ただ、
ここで気を付けておきたいのが
例えば「30分」と決めたのなら
必ず30分で終わらせること！
当たり前ですよね（笑）
決め事は、しっかりと守る。
でないと、信用度がガタ落ちです。。。
この積み重ねが、
頼れるリーダー
相談したくなるリーダー
へと変わっていきます。
意識してみてください。
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　 ▼ 編集後記 ▼
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本日は、
朝から金沢へ。
1日打ち合わせになります。
今週末は金沢～富山にいます。
お客様と打ち合わせもあれば、
同じ社労士仲間との戦略会議も。
社労士としての知識もまだまだなので、
いつも学ばせてもらっています。
「先生が身近にいるのは頼りになります！」
この感覚、
自身のお客様にもあるのかどうか、、、
引き続き
お客様満足を追求しないといけませんね。
追記：
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