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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論
2017/1/16 号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ ゆっくり話す ▼
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自己主張をすることは、
自分の想いを相手に伝える上で大切なことです。
「自己主張をしないと相手には伝わらない」
半ば、正しいことかもしれません。
ただ、
自己主張しさえすれば、全て正しいことなのか?
というと、
そうとは限りません。
■自己主張の間違った捉え方は、
「言いたいことだけ言う」
ということ。
自己主張とは、
それまでに相手のことや周りの状況を「聴く」ことから
始まります。
聴いた内容を基に
伝えたいことを伝える。
この繰り返しになります。
■では、
言いたいことだけ言う。
これだけを意識して会話をしてしまうと、
果たしてどうなるのか?
それは、
「早口になる」ということ。
1から10まで言いたいことがあったとすると、
それを全て言わないと気が済まない。
言い切らないと気が済まない。
だから、
「早口になります」
周りの方で
早口の方はいませんか?
何だか、
忙しなくないですか?
言いたいことだけ言う考えは、
言い切らないと気が済まず、
それによって早口になってしまうのです。
■だから一度落ち着いて、
「ゆっくり話す」ことから始めましょう。
ゆっくり話すようになると、
心もゆっくりとなり落ち着きが出てきます。
心が変われば行動も変わると思っている方がいますが
それは間違っています。
「行動が変われば心も変わる」のです。
だから、
まずはゆっくりと「行動」してみる。
そうすれば、
心も変わります。
心も変われば、
「言いたいことだけ言う」のではなく
「相手のことを考え、聴く」余裕が生まれます。
早口の方が
意識してゆっくり話せば、
実はちょうどよいペースになるものです。
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
1日事務作業。
合間に、労働基準監督署へ資料の届出に行ってきます。
先週末は、
家族一緒に外食と買い物へ。
途中、家電量販店にて
事務担当でもある嫁のパソコン選びをしてきました。
男と女と言いますか、、、
機能やスペックを見る私と違って
嫁はデザインを見ます。
機嫌よく働いてくれるのでしたら
それで全然構いませんので。
後は、料金だけ(笑)
一緒になって商品を選ぶのも
楽しいものですね。
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