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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2017/1/25　号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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　 ▼ たった一言で人生が変わることもある ▼
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人には、
人生のターニングポイントが訪れる時があります。
誰が
いつ
どこで
どうやって
訪れるかは分かりません。
人によっては、
そのターニングポイントに気づかないこともあります。
人生を振り返ってみると、
「あのときが、そうだったのか」
と思い返すこともありますね。
■さて、
介護事業に限らずですが、
集団で仕事をするうえで
人間関係において人生が変わる出来事も
よくあります。
例えば、
「リーダーから言われたこと」
リーダーからすると
何気ない一言だったとしても
部下は、その一言が印象の残るものです。
かく言う私がその一人です。
■介護施設に勤めていたとき。
日本福祉大学を卒業し、
教育実習で介護現場を見てきました。
私の中では
「鳴り物入り」のような感覚で
介護現場に飛び込んでいったのを覚えています。
「さあ～、やったるぞ～！」
と意気込んでいました。
・・・。
さて、その直後どうなったのか？
・・・。
撃沈です。
■満足に排泄介助が出来ない。
入浴介助は足手まとい。
食事介助は、ご利用者をむせこませてしまう。
散々です。
「自分には、介護が向いていないのでは」
と思うこともしばしば。
完全に自信をなくして
その後何とかやりくりをしていたとき。
当時の上司と話をする機会がありました。
私は当時
悩んでいる、と自己開示するのが苦手でした。
だから、
悩んでいる姿を見せないようにしていましたし、
そういった素振りを見せないようにしていました。
そのなかで、
雑談をしていたときのこと。
突然、何の前触れもなく
上司が私に、こう言いました。
「後藤くんって、【誠実】だよね」
■私にとって、
この一言がターニングポイントでした。
恐らく、上司は意図して言ったわけでもないし
むしろ何気なく言った一言だと思います。
特に、その後何も聞いてこなかったので（笑）
ただ、私にとっては
すごく大きな出来事でした。
上司が何気なく言ったから
むしろ響いたのかもしれません。
■人生、
いつ、どこで、どんな出来事が起こるか分かりません。
私にとっては
「後藤くんって、【誠実】だよね」
と言われたことで、それが自信となり
今でもそれが私の強みだと感じています。
このメルマガを読んでいただいている方は、
リーダーなどの役職がついている方が多いです。
「部下に伝える」
大切さを常々書いていますが、
「リーダーの一言が部下を変える」
こともあります。
私のように。
■ただ、特に気負いをする必要はありません。
「何か特別なことを言わなくては相手に響かない」
と思う必要もありません。
なぜなら、
私は「何気なく言われた」ことが響いたのですから。
部下に伝え続けることで、
いつの間にか部下を変えることがある。
そんな出来事を作ってみませんか？
意識してみてください。
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　 ▼ 編集後記 ▼
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本日は、
朝から札幌へ。
本日から3日間北海道を動き回ります！
始発の新幹線で東京へ行き、
羽田空港から北海道へ。
飛行機は苦手ですが、
何とか慣れるようにします。。。
最近、耳が痛くならない方法を学んだので
早速実践してみます。
追記：
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