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【医療・福祉】指示待ち人間を作ってしまう原因とは?

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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論
                     2017/4/13 号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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  ▼ 指示待ち人間を作ってしまう原因とは? ▼
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以前、「自分がやった方が早い」思考をやめる
といった内容を書きました。
今回は、
その続きについて。
「自分がやった方が早い」思考は、
スタッフの成長を阻害してしまい、
バラバラな組織運営を招いてしまいます。
すると、どうなるのか?
・・・。
それは、
「指示待ち人間を作ってしまう」ということです。
■指示待ち人間とは、
リーダーからの指示がなければ動かない
プラスアルファな動きをしようとしない(分からない)
改善が必要でも積極的に提案しない
などといった特徴があります。
こういった状況に陥るのは
様々な理由が重なり合って出てきてしまいます。
その一つが、
「自分がやった方が早い」思考によって
部下の行動を制限させていることが原因です。
では、なぜ
「自分がやった方が早い」思考が
指示待ち人間を作ってしまうのか?
それは、
「リーダーが結局やるんだったら
私は何もしなくても大丈夫でしょ」
という甘えた感情を与えてしまうからです。
そのままやらずにしていたら
リーダーが勝手にやってくれる。
自分がやったことに対して
最終的にはリーダーが手直しをしてくれる。
こういった出来事が続くことで
部下は動かなくなりますし、
当初動いていたのに止まってしまいます。
■部下が自発的行動をしてくれる
ことを望んでいるリーダーは多いでしょう。
ただ、
リーダー自身が結局全部仕事を抱えて
部下に任せるような組織体制であればあるほど
自発的行動は生まれません。
「任せるだけの能力がないから、任せられない」
という考えもあるでしょう。
では、その基準は明確でしょうか?
リーダー自身と比べての判断ではないでしょうか?
曖昧な基準や
経験・スキルが伴っているリーダーを基準にするのは
あまりオススメしません。
任せるだけのスキルがあるかの判断に
明確な基準を設定させる必要があります。
だから、、、、
マニュアルが必要です。
■何だか、最近マニュアルのことを多く書いていますが(笑)
常々、
明確な基準づくり
統一したスキル
スタッフの安心感
といった効果のあるマニュアルは必須だと感じています。
今回のように、
「自分がやった方が早い」思考が招く
指示待ち人間を作るという悪影響について。
改めて見直してみては如何でしょう。
意識してみて下さい。
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  ▼ 編集後記 ▼
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本日は、
東京にて午前に1件の打ち合わせ
その後浜松へ戻り、各役所へ資料提出。
事務所に戻って事務作業に徹します。
4月から娘が幼稚園に行きだして、
その様子を先生から聞くことが出来ました。
どうやら、
全部一人でやってくれているようです。
トイレに行く
着替えをする
持ってきたものを整理する
優等生のようです(笑)
家と幼稚園とでは
やっぱり違うんでしょう。
家では甘え放題なので、
どうやら外面は良さそうです(笑)
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