┏┏┏┏　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2017/7/20　1,020号
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　 ▼ 例を出して聴いてみる ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
打ち合わせにしろ、会議にしろ
たくさんスタッフから意見が出てくれば
もっと良い議論が出来るのに、、、
と思ったことはありませんか？
他人任せや他人事に思ってしまうスタッフは
少なからず存在します。
その場合、
何か打ち合わせで結論を出していきたいのに
結局ダンマリで、ズルズルと時間だけが過ぎていく。
私もよく経験してきました。
特に、司会やファシリテーションをする立場の多い
リーダーにとって悩みの種ではないでしょうか。
■意見を引き出すことは、
どのスタッフにも使えるワザというものはありません。
一つ一つ実践していきながら
コツコツと意見を引き出していくというスタンスが
大事ではないかと思います。
そのなかで、一つ。
普段、私が実践しているファシリテーションを
お伝えします。
それが、
「例を出してから、相手に聴いてみる」
という方法。
例というと、細かいことまで調べないといけない
といった考えをしがちですが、
そこまで深く考える必要はありません。
近隣の施設で取り組んでいる事例、
過去に上手くいった方法、
ネットや書籍を読んで印象に残ったこと、
など、
自身で見て感じたことを例に出して
「こういった取り組みをされているところもありますが、
　聴いてみてどう感じましたか？」
とスタッフに振ってみる。
すると、
例に出したことに対する意見や考えを
話し出すようになります。
■いきなり、
「◎◎さん、何か意見ある？」
と振っても、相手によっては無茶ぶりのように感じます。
例を出して、
例について何か意見があるか
といった流れの方が、相手にとっては話しやすいものです。
リーダーは聴くことが大事、
とよく言われますが、
話しやすい雰囲気を作ることも大事です。
そのために、
例を見つけ、それを題材に意見を聴いてみる。
そして、
意見が出た時に、その意見について
何かコメントがあるか隣のスタッフに聴いてみる。
その繰り返しをすることで、
議論が活発になりやすくなります。
私が普段取り入れている方法ですが、
一度試してみませんか？
意識してみて下さい。
——————————————————
■介護事業所に特化した人事評価制度策定
　介護職員処遇改善加算１の取得を検討されているのなら
　http://gotoh-kaigo.com/service/jinji/
■介護に特化した研修・セミナー依頼はこちら
　http://gotoh-kaigo.com/service/kensyu/
■「人間関係向上コミュニケーション術」CD
　http://gotoh-coach.com/gotoh/cdkaiwalp/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　 ▼ 編集後記 ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
本日から東京へ。
2日間の研修講師をしてきますので、
本日はそのまま東京に泊まります。
調子がいいのかどうか分かりませんが、
多くの方から「購入しました」とコメントをいただいてます。
「そのマネジメントでは新入社員はスグに辞めてしまいます」

著者といえど、
実際に何冊売れているのか分からないものです。
ただ、
今回は増販を目指しています！
そのため、
タイトルを見て興味を持たれましたら
是非是非気軽に購入して下さい！
また、プレゼント企画も検討してみようかな。
追記：
メルマガの感想が、何よりの励みになります。
お気軽に送ってくださいませ。
⇒　info@gotoh-kaigo.com
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　発行元：ふくしえん社労士事務所
　発行責任者：後藤功太
　〒433-8105　静岡県浜松市北区三方原町1306-6
　E-MAIL　info@gotoh-kaigo.com
よろしければFacebookも覗いてみて下さい♪
Facebook　　https://www.facebook.com/kouta.goto.18
※　配信希望・送付先変更・配信停止は、以下の画面からお手続きください。
https://i-magazine.jp/bm/p/f/tf.php?id=artista18
ふくしえん社労士事務所サイト：http://gotoh-kaigo.com/
介護・医療業界に特化　研修サポートセンター：http://gotoh-coach.com/
■後藤功太のプロフィールはこちら
　http://gotoh-coach.com/profile/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━