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【介護人材定着】1,254号 人事制度はなぜ必要なのか?(人事評価制度)

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2018/10/23 1,254号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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11月19日 浜松
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人が集まらない、入ってもスグに辞めて定着しない、
なのに制度はどんどん厳しくなる・・この先どうすればいいだろう?
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▼ 人事制度はなぜ必要なのか?(人事評価制度) ▼
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先日は、人事制度が必要なわけと
そのなかのキャリアパスの必要性について書きました。
今回は、
人事制度のなかの「人事評価制度」について。
特に介護事業所にとっては、
介護職員処遇改善加算の関係もあって
人事評価制度を導入しているところも多いでしょう。
ただ、
その人事評価制度をどう作成し、
どう運用しているのかはそれぞれ違っているのを
よく目にします。
■残念ながら、人事評価制度を
ただ「評価するもの」で、「査定」という扱いをしている
ところも多いです。
これは、とてももったいないことです。
なぜなら、
人事評価制度は格好の人材育成の仕組みができるからです。
・目標(個人、チーム含め)を掲げ
・評価期間に実践し
・評価シートを使って振り返り
・評価面談で行動・成果を認める
ざっくりとですが、
この繰り返しをするのが人事評価制度です。
・・・。
どうでしょう。
いずれにも人材育成のエッセンスが入っているのが
分かるでしょう。
目標という、
・統一した意思
・行動の明確化
を図り、
評価期間に評価者は「観察」し、
フォローをする。
評価シートで、
「何を」「どれぐらい」出来ているのかを確認し、
面談にて、これまでの行動・成果を伝えたうえで
承認欲求を満たす。
これが、
人事評価制度の流れです。
■また、先日のキャリアパスとも連動します。
キャリアパスは、
・誰が
・どうなってほしいから
・こういったスキルを
・いつまでに身につけてほしい
が示されているものになります。
その示したことに対して、
・予定通り進んでいるか
・出来ているか(身についているか)
をチェックする。
これも人事評価制度の役割です。
■いずれも
人事制度の重要な視点です。
ちなみに、
この流れの重要性についても、
来月開催されるセミナーにて詳しく解説していきます。
http://gotoh-kaigo.com/2176/
そして、
私が特に人事評価制度にて強調しているのが、
「評価面談を徹底的に取り組んでください」
ということ。
どういうことか?
また明日のメルマガにて書いていきます。
意識してみてください。
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■介護事業所に特化した人事評価制度策定
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午前・午後と1件ずつ打ち合わせ。
来月から、秘書を雇います。
ただ、直接雇用するのではなく
秘書を「外注」するということです。
ネットを介して、
今までこちらでやっていた雑務をまとめ、
それを秘書登録しているスタッフへ代わりにやってもらう。
やってもらったものは、
ネットを介して納品してもらう。
直接雇用となると、
事務所へ来て席を用意し、
決められた終業時間の間に仕事をやってもらう。
これが通常でしたが、
これまでの雇い方が大きく変わっていきます。
秘書を外注することで、
今まで、業務すべてを一人でやってきたわけなので、
随分と時間のゆとりができます。
ということで、
また来月から新たな展開をしていこうと思います。
乞うご期待!
このセミナーも、ぜひ!
http://gotoh-kaigo.com/2176/
追記:
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