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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2018/12/19　1,293号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ 人はどこで変わるのか分かりません ▼
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「自らの失敗を自己開示する」
「部下とぶつかったあと、こちらから謝る」
こういった、
自ら心を開いていくことは
大切だと分かりながらも、、、、
「ん～、そうはいっても
結局相手の心が開かなかったら意味がないのでは・・」
そう思われる方もいるでしょう。
確かに、
世の中には様々な人間関係があります。
全ての人間関係が、
こちらから心を開けば、
相手も心を開くとは限りません。
だから、
「チェッ、何だよ！こっちから歩み寄ったのに」
と怒りを覚えてしまい、
結局、相手と距離を置いてしまうことも
今まであったのではないでしょうか。
■自分が傷つくのは嫌だ。
これは、ごもっともです。
私も嫌です。
基本的に、
人は自分が一番大事だと思ってしまいます。
ただ、こうした気持ちのために、
あえて別の視点を持つことも大事です。
例えば、
部下との関係が
「もうどうしようもない。手のうちようがない」
という状態。
半ば諦め状態で過ごしていたところ、
自分からの何気ない一言を伝えたところ、、
みるみるうちに関係は
氷解した場面。
「え！？こんなことで歩み寄ってくれたの？」
と拍子抜けすることあったかと思います。
それだけ、
人の心は「しなやか」であり、
何を伝えたら効果があるのかは、
人によって違います。
■また、自分から自己開示や謝罪をすることで、
何より「自分の心が救われる」ということ。
こちらの方が大事なのかもしれません。
自分の心を開き、
ときに素直に謝るということで
それまで引っかかっていた
不安や自己嫌悪などの感情が薄らいでいく。
こういった経験はありませんか？
例え相手の反応がイマイチであっても、
「伝えた」という事実によって
何だか気持ちが晴れやかになった。
私は、
部下だけでなく家族や友人などでも
何回も経験をしてきました。
伝えたから、それだけでいい
というわけではありませんが、、、
少なくとも
自分から心を開くことは
自分の心が救われることでもあります。
だから、
相手が来るのも待つのではなく
こちらから自己開示や謝罪をしながら
関係を作っていくことが必要です。
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
青森にて講演。
終わり次第、浜松へ戻ります。
まあ、雪ですね（笑）
子供たちに見せてあげたいです。
靴も新調したので、
滑ることなく快適に移動できています。
来月は、北海道にも行きますので、
また雪景色を楽しむことが出来そうです。
仕事で行くんですけどね（笑）
全国、どこへでも行きます！
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