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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2019/1/24　1,308号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ イライラを発散する相手を探していませんか？ ▼
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先日は、
「相手の立場になって考えるとは？」
について書きました。
http://gotoh-kaigo.com/2320/
「相手の嫌がっていることはしない」
という、さも当たり前のことではありますが
意識して取り組まないと、
いつの間にかやってしまうのが人間の性です。
ただ、一方で
「わざと」相手の嫌がることをするケースも
残念ながら見受けられます。
■相手を懲らしめよう！
という意図でやっているのでしょう。
また、何か嫌なことをされたので
仕返しをしてやろう！
という意図でやっているのかもしれません。
ただ、お分かりの通り
こういった行為は全くもって
自分にも相手にもメリットには結び付きません。
実は、こういった心理というのは
「虐待」という問題にも関わっていきます。
自分の感情（ストレス）を発散したり解消したい。
その気持ちでやってしまうことが多いのです。
「いや、、、私は絶対に虐待なんてしません」
と思っている方も多いでしょう。
その場合、
自分の感情をコントロールできているのかどうか、
で改善することも出来ます。
■これは、
人間関係においても、同じことです。
大概は、関係性がこじれるきっかけは、
こういった「自分視点」でコミュニケーションを図ったり
それをもとに嫌がらせや暴言を吐いてしまいます。
懲らしめようとして
相手に嫌なことをしているのなら、
それは何も良い方向には進まない。
相手を想ってしっかりと指導しようとして
結果的に相手に嫌なことをしているのなら、
それも良い方向には進まない。
結局は、
「その行動（言動）は、自分視点？相手視点？」
「その行動（言動）は、本当にやる必要があるのか？」
に行き着きます。
そして、
自分の感情をコントロールするには、
相手へ発散するのではなく
相手以外で発散することです。
「そのイライラ。発散する相手を探していませんか？」
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
1日事務作業。
午後に、明日の講演先である北海道へ。
久々の北海道。
仕事でいくわけですが、
やっぱり「何を食べよう」という気持ちになりますね。
ここ浜松と比べたら、
気温差はありますので
誤って防寒着を忘れないように気を付けます。
っとワクワクしながらも、、
はてさて、飛行機が飛ぶのだろうか。
そこが心配。
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