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【介護人材定着】1,481号 口下手?だから何??

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2019/10/17 1,481号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ 口下手?だから何?? ▼
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私の研修の特徴として、
上手に話す
丁寧に話す
アナウンサーのように話す
のようなコミュニケーション術は一切伝えていません。
なぜなら、
「それを学ぶ必要がない」からです。
私は口下手であるし
話し方が綺麗じゃないです。
研修中は、
よく噛むし
同じことを何度も繰り返し話してます。
正直、
講師として直さなければいけない部分なのですが、
それよりも大事にしていることがあるわけです。
それが、
「熱意」
■どんなに上手に話しても
どんなに滑らかに話しても
ロボットのように話しているようでは
相手に伝わりません。
伝えたとしても、伝わらないのです。
それだったら、
例え噛んでも、テンパっても、日本語がおかしくても
相手に想いを伝える熱意を持てば
必ず相手に伝わります。
私は、そういったコミュニケーションを
リーダーに身につけて欲しいのです。
■そもそも、
アナウンサーになりたいわけではないはずです。
司会者になりたいわけでもないはずです。
ならないのでしたら、
上手に話す勉強はする必要はありません。
私のような
口下手で噛む講師でも
相手の心を動かすことが出来るのですから。
ただ、、、
日本語はもっと学んでおかないといけないな~
っと反省しています(笑)
皆さんも、
熱意があるコミュニケーションを身につけてみませんか?
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
1日事務作業。
夜に、セミナーを受けに行ってきます。
先日、群馬にて講演をし、
無事帰宅しました。
台風の影響で、被害が大きいだろうと勝手に思っていましたが、
どうやら、他の県と比べたら被害は少ない方だとのこと。
隣の県では甚大は被害がある一方で、
全てが大きな被害に遭っているわけではない。
改めて、「現地に行かないと分からない」
というのがよく分かりました。
我が家と周りも、今回停電もなければ断水もありませんでした。
風で壊れたところもありません。
用意周到でじっと待っていたとはいえ、
「何も起きなかった」のが一番ですね。
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