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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論
2015/9/14　号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。
褒める場面がありません
どうやって褒めたらいいのか分かりません
こういった悩みを抱えているリーダーを
多く見てきました。
結論から言うと、
褒める場面は探すとたくさんあります。
例えば、
部下が謙遜（けんそん）しているとき。
実は、
ここが絶好の褒めチャンスです。
どういうことかというと、
人の多くは、謙遜している際
自分の謙遜を否定してほしいと思っています。
「いや～、たいしたことではないんですけどね」
こういった言葉には、
「いや、そんなことはありませんよ」
と言ってほしい裏返しです。
そのまま受け取って
「あ～、そう思っているんだ」
などと、スルーをしてしまうのは
勿体ないです。
僕も、よく仕事をしている際
お客様から「たいしたことない」と言われると
「またまた～、◎◎さんは△△というところが優れているんです。
ぜひ、僕も真似をさせていただきますよ」
と答えます。
まあ、何回か謙遜は続きますが（笑）
それでも、相手の反応が悪くなることはありません。
むしろ、
笑顔になることが多いですね。
そもそも、人が謙遜する理由は
何でしょうか？
もちろん、自分が
「たいしたことない」
ことをアピールするためではありません。
褒めてもらいたいから
です。
部下は
「謙遜」というジャブを放って、
どんな反応が返ってくるのか様子を見ているわけです。
ぜひとも、
その意図を汲んで、
求められている「褒め言葉」を投げ返すべきです。
もちろん、お世辞やヨイショではなく、
自分の本心からの言葉で！
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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週末は、4歳の息子が通っている幼稚園の
運動会でした。
ん～、息子の勇姿を見届けて
幸せいっぱいです。
相変わらずのモジモジ君でしたが、
先生の指示にしっかり従って
かけっこも早かった。
たったそれだけでも
感動する、何とも親バカなパパです。
1学年上の子たちが
何とも大きく見えました。
来年になると、
我が子もこんなに大きくなるんだろうか。
これからも
そっと見届けていきます。
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