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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論
2015/11/13　号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。
リーダーの中にも、
優しい性格やうえに、
部下に強く言えないという方もいるのではないでしょうか。
そういったリーダーは、
部下に言いにくい話をしなければならないときや、
部下に注意をするときは、、、困りますよね。
「たいした話じゃないんだけど、ちょっと時間もらえる？」
「忙しいときに、こんな話しちゃってごめんね」
「俺自身、こんなこと言える立場じゃないんだけどさ」
・・・。
いずれも、僕がリーダーのときに話していたものです。。
いかがでしょう？
かなり遠慮した話の切り出し方です。
このような切り出し方だと、
部下は
「そんなに重要な話ではない」
「まあ、リーダーの上が言ってるから、仕方なく形式上伝えているんだ」
くらいにしか思いません。
優しい性格がゆえに、
周囲に気を遣い、
反発を恐れての言い方です。
でも、
これでは部下には伝わりません。
せっかく勇気を出して言っても、
この伝え方ではスルーされてしまうでしょう。
だからといって、
虚勢を張れとか、強気で話せというわけではありません。
意味がないので。。。
この場合ですと、
言いにくいという気持ちを隠さず、
自己開示し、
そのあとに「大切な話である」ということをしっかりと伝えることです。
「言いにくいことなんだけどさ、
大切な話なので、ちゃんと聞いてほしい」
「もしかしたら気分を害してしまうかもしれないけど、
重要な話なので、話しておくね」
このように不安や恐れ、罪悪感などを自己開示し、
「大切な話だから」と伝えます。
そうすることで、部下も
「リーダーも言いづらいという気持ちを打ち明けてくれた」
とむしろ好感を持ってくれるかもしれません。
こういった伝え方は、
一見すると“なめられるでは？”を思われがちです。
でも、自己開示は
部下との距離を縮める効果があります。
なので、心配することなく
思い切って言ってみることも大切です。
そのうえで、、、ですが、
自信を持つこと。
そのためには、
「～なんだけど・・・」
「～して欲しいんだけど・・・」
などと語尾がはっきりしない言い方は止めましょう。
「～して欲しい」
「～です」
と、語尾までしっかりと伝えること。
ここも大事です。
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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先日、研修先のお客様のご厚意で
懇親会の場を提供してくださいました。
それはいいんですが、、、、
まあ、よく飲まれる（笑）
そして、よく勧める（泣）
おかげで、酔いつぶれる。。。
次の日は、朝一で打ち合わせ。
6時30分にはホテルを出ないといけない。
さて、どうしようか。
朝起きられるかどうか。。。
悩んだ挙句（酔っぱらいながら）に思いついたこと。
それは、
テレビと照明をつけっぱなしで寝る。
（ホテルの方々、申し訳ないです）
音量と明るさで
目が勝手に覚めるのでは。と考えたわけです。
（酔っぱらっていたので）
幸いにも、
安易な考えがはまりました（笑）
朝バッチリ5時30分に起床。
多少よろけながらも
無事打ち合わせも時間通りに到着し、
終えることが出来ました。
いやはや、
お酒は本当に程々にしたいものですね。
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