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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論
2016/2/8　号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。
ストレスが溜まると、
ついついイライラしてしまい、
周りとの関係がうまくいかなることがあります。
そればかりか、
「なぜ、あんなことをしたんだろう」
と自己嫌悪に陥ってしまうこともあります。
■そもそも、、、
ストレスはなぜ起こるのでしょうか。
ストレスは、
“刺激”と“反応”からなっています。
例えば、
「明日までに報告書をまとめる」
という“刺激”を受けた。
そのときに、
「そんなの無理だ」
という“反応”をする。
この“無理”と反応することが
ストレスに変わっていきます。
■どう反応したか
このように、
“無理”と感じたようなストレス反応を
出来るだけ小さくしていくことが大事です。
そのために、
自分がどう反応したかを知ること、
刺激をどう受け取ったかを知ることがポイントになります。
今どんな想いなのか。
その反応は、変えてみることは出来ないか
心理学的ですが、
あまり深く考え過ぎず振り返ってみてください。
■部下とのコミュニケーション
部下とのコミュニケーションを思い出してみてください。
部下に対して、
マイナスな刺激を受けてしまう。
例えば、
作業が遅い
消極的
投げやり
調子がいい
わがまま
このマイナスな刺激を
プラスに反応・発言することは出来ないだろうか？
先ほどの例で言うと、
作業が遅い　⇒　丁寧
消極的　⇒　控えめ
投げやり　⇒　諦めがいい
調子がいい　⇒　親しみやすい
わがまま　⇒　自分の意見を言える
いかがでしょう？
反応の仕方次第で、
プラスに反応することができますね。
これは、
部下に対してだけでなく
自分に対しても同じことが言えます。
優柔不断　⇒　他の意見に耳を傾ける、視野が広い
飽きっぽい　⇒　好奇心旺盛
あわてんぼう　⇒　行動的
臆病　⇒　慎重
と反応することが出来ますね。
■プラスの言葉に変換する
まずは、
プラスの言葉にして話してみてください。
話すことで
感情にも変化が起きるからです。
人は、
マイナスな言葉よりも
プラスの言葉を受けたほうが嬉しい感情になります。
それを話した自分自身も
楽しい感情になります。
刺激に対して、どう反応したのか。
まずは受け止める。
そして、
“どんな言葉に変換出来るんだろう”
と考えてみると、プラスの言葉が自然と出てきます。
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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週末は、確定申告のための資料集めで
てんてこ舞いでした。
日々、コツコツと整理するべきでした。。。
今になって後悔。
しかも、
通帳の管理がバラバラだったので
お金の動きに一貫性がない。
だから、
中身を見てみても
「これ何だったかな」と戸惑う。
今年こそは、しっかりと整理していこう！
と、
毎年誓っています（笑）
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