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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論
2016/3/3　号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。
仕事をしていると、
不安から決断がブレてしまう
自分とは違う多数派にめげてしまう
ことはありませんか？
日々色んな出来事が起きます。
今日起きたことは
明日起きるとは限りません。
同じようにやっても
次の日には通用しないこともあります。
特に、人を相手にする介護事業では
そういったことは日常茶飯事ですね。
■リーダーとして
日々変化しているなかでも、
リーダーは部下をまとめていく必要があります。
都度、
やり方やなり方は変わっていくかもしれません。
ただ、
リーダーとしての“在り方”は変えてはいけません。
それは、
“一貫性のある態度が必要”ということです。
例えば、
どんなことがあっても、
笑顔は絶やさない
ご利用者の要望を第一に考えてから
行動をする
リスクを3つ考えて
それを解決してから提案する
■部下からどう見られるか？
一貫性のある態度を取り続けることで
部下からどう見られるのか？
「この企画を提案しようと思うけど、
リーダーはいつもご利用者の要望を考えているから
ここは修正が必要だな」
「リーダーがいつも言っているんだから。
僕たちもついていかないとね」
リーダーにブレが生じると
部下は不信感を抱きます。
でも、
リーダーが常に同じことを言っていたり
行動をしていると、
部下はその姿勢・態度に共感し
ついていきます。
■高い意識が必要？
常に高い目標を持って、
誰も真似できないようなことをやる。
・・・。
そう言っているわけではありません。
当たり前のことを当たり前のように
一貫性を持って実践する。
ということです。
だから、
まずは、自分が何にこだわっているのか
何をすることが第一に大事なのか
見直してみること。
そこで出た、大事にしていることを
一貫性のある態度で“やり続けてみる”ことです。
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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花粉の季節がやってまいりました。
はい、嫌いな季節です（笑）
毎日薬を飲んでいるおかげで
今は鼻がムズムズすることも
くしゃみを連発することもありません。
ただ、、、
眠くなるだけです（笑）
一生付き合っていくんだろうな～
って思っています。
今日もマスクをして
万全な体制で仕事に行ってまいります。
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