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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論
2016/4/12　号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。
先日、歯科検診に行ってきました。
特に歯が痛いわけではありませんが、
半年の定期検診をしています。
こう見えて（？）
ここ何年、虫歯とは無縁です。
健康な歯を維持するためには、
それだけ定期的にチェックしてもらうことが大切ですね。
おかげさまで、
今回も虫歯などの異常はなく、
歯の洗浄（歯磨きや歯垢取りなど）をしてもらいました。
■定期的な見直しのメリット
ただ、
今回の歯の検診も
普段のお仕事でも同じことが出来そうですね。
今まで大丈夫だと思っていた仕組み。
・就業規則
・人事制度
・社内研修
定期的に見直していますか？
また、
形の見えないものもそうです。
・スタッフ同士のコミュニケーション
・会議・打合せ時の進行
・ご利用者との会話
いずれも、定期的に見直しをしていくことが大事です。
■セカンドオピニオンの効果
少し堅い表現になりますが
「経営は、継続＋発展」と言われています。
継続していかないと、運営は続いていきませんし
発展していかないと、お客様の満足度は落ちていきます。
そのためには、
大丈夫！と思っているところでも
定期的に見直す機会を設けることです。
そして、すでに見直してくれる専門家がいらっしゃる施設では
「セカンドオピニオン」を取り入れることをお勧めします。
この言葉は、医療においてよく聞きますが
もちろん経営においても大事なことです。
専門家も神様ではありませんので。
見直しをすることが
「継続」に繋がり
そこで発見した課題や新たな取り組みが
「発展」に繋がります。
皆さんの施設で取り入れているもの。
定期的に見直す機会を設けていますか？
もし、見直し方が分からない
見直すポイントが分からない
という方には、
一度ご連絡下さい。
https://gotoh-kaigo.com/wp-content/uploads/2016/04/87bf61b45cde6c1b7300e7ace176cfbb-1.pdf
見直すポイントをお伝えいたします。
意識してみてください。
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■人材戦略コンサルティングを無料で受けられます（60分
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▼ 編集後記 ▼
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今日も、東京にて
1日研修をしています。
今日終わって、浜松戻ります。
今月始めにご案内した
「人材戦略コンサルティング（60分無料）」
https://gotoh-kaigo.com/wp-content/uploads/2016/04/87bf61b45cde6c1b7300e7ace176cfbb-1.pdf
予想以上の反応をいただいています。
それだけ
「人」に関する悩みを抱えている介護事業所さまが
たくさんいらっしゃるということですね。
「こんな相談をすること自体恥ずかしいのですが、、、」
と言われる施設長さまがいましたが、、、
「相談に恥ずかしいも何もありません」
問題点を明らかにして
その解決策を一緒に考えることが大事です。
そのお手伝いができれば、と思い
今後も多くの方からのご連絡を待っています。
追記：
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