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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論
2016/5/11　号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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このメルマガは、名刺交換させていただいた方、セミナーに
ご参加いただいた方等、以前、お世話になった方々に配信させて
いただております。是非、ご一読いただければ幸いです。
配信停止ご希望の方は、大変お手数ですが文末のURLにて解除申請
をお願い申し上げます。（解除方法は簡単です）
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5月に東海地方でセミナーを開催します。
https://gotoh-kaigo.com/wp-content/uploads/2016/04/219da510ae587cdd0fbbad749dc9bb16.pdf
5月16日　名古屋
5月17日　浜松
5月18日　静岡
いずれも同じ内容のセミナーです。
（時間は、13：15～15：15　の2時間）
タイトルは、
『「人が集まらない・育たない」を解消する
介護人材戦略セミナー』
より詳細については、
こちらに記載してあります。
http://gotoh-kaigo.com/802/
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▼ 期待している叱り方とは？ ▼
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全てにおいて
スタッフが正しい動きをしてくれるわけではありません。
なかには、
ご利用者に対してタメ口を使ったり
力任せに介助をしたり
面倒がって掃除をしたり
端から見ていて
イライラすることもあるでしょう。
■叱ってはいけない？
よく、このメルマガを見ている方からは
「そんな状況でも、叱ってはいけないんですよね？」
と言われます。
いやいや、
叱ってくださいね（笑）
全てにおいて
褒めることもなければ
穏やかにしないといけないわけではありませんので。
ただ、
叱り方にはちょっとした工夫が必要です。
叱る理由は、
「相手に気付きを与えて行動を正す」
のが目的です。
感情任せで叱るのは、“怒る”であって
相手には響きません。
■期待している叱り方
相手に気づかせるためには、
叱る際の伝え方も考えると良いです。
例えば、
「こんなことするなんて、
○○さん損しているよ（もったいないよ）。」
というニュアンスで伝えてみてください。
この伝え方の裏には、
“○○さんは、本当はできるのに”
とか
“期待しているよ”
という気持ちが隠されています。
一方的に
間違いを正すように伝えてしまうと
“指導された”という印象を与え
反抗的になる可能性があります。
それに比べて、
期待している叱り方をすると
“教えてもらった”という
前向きな受け止め方をしてもらいやすいです。
叱り方にも
伝え方を意識すると
相手の印象も大きく変わっていきますよ。
意識してみてください。
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■介護事業所に特化した人事評価制度策定
介護職員処遇改善加算１の取得を検討されているのなら
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▼ 編集後記 ▼
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いよいよ来週に迫ってまいりました
「介護人材戦略セミナー」
http://gotoh-kaigo.com/802/
名古屋、浜松、静岡
と3回開催させていただきます。
多くの方から申し込みをいただきまして
当日お会いするのが楽しみです！
「人が集まらない」
「人が育たない」
本当に、多くの事業所にとって
悩んでいるテーマであると実感しています。
私が多くの介護事業所へお伺いして
感じたこと
学んだこと
を目一杯話しますので。
時間オーバーにならないことだけが
心配です（笑）
直前でも、
申し込みを希望される方は、
気軽にご連絡下さいm(__)m
追記：
メルマガの感想が、何よりの励みになります。
お気軽に送ってくださいませ。
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