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【医療・福祉】 反対ではなく分からないだけ

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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論
2016/7/15 号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ 反対ではなく分からないだけ ▼
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僕が介護施設でリーダーになったとき。
最も辛かったのは、
こちらが提案したことに対して
反対されたことです。
リーダーとして、
時には現場にとって面倒くさいことを
提案することもあります。
また、新しい取り組みや
改善する取り組みに対して
真っ先に行動するのもリーダーとしての役目です。
そのため、
多くのリーダーもきっと
同じ辛い想いをされたことがあると思います。
■反対しているのではない
当時の僕はというと、、、
「何でそんなこと言うんだよ~」
「もっと協力してくれよ~」
「あ~、言わなきゃよかった」
と、かなりマイナス思考でした。。。
ただ、今になって分かります。
「部下は、反対しているわけではない」
と。。
部下は反対しているのではなく
単に分からないだけなのです。
そこには、
「人は変わりたくないという感情意識」
が働いているためです。
日々、目の前の仕事で精一杯。。。
そういったなかで、
また新たな仕事が入ってくる。
新しい仕事が入ることで
その先に何が見えるのか分からない。
先の見えないトンネルを想像するわけです。
こうなると、
単純に今よりももっと大変になると思い、
自然と「今のままでいい」
と思ってしまう。
そして、、、
新しい一歩を踏みだそうと思わないわけです。
これが、
部下が反対する理由です。
■何度も説明する
じゃあ、どうすればいいのか?
・・・。
それは、
部下が分かってもらうまで
何度も説明することです。
人は、納得し理解することで
トンネルの先に明かりを灯すことが出来ます。
先が見えたら、
どういった行動を取ればいいのか
どんな対策を練ればいいのか
が、「分かる」わけです。
それは、
一度の説明だけでは
納得しないものだと思って下さい。
僕が、ダメリーダーとして
チームをまとめることが出来たのも、
この「何度も説明した」ことが大きな要因です。
反対している、その言葉自体に囚われずに、
「分からない」という感情があると理解することです。
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日から日曜日まで
東京出張です。
本日朝早くに出発したので、
家族の寝顔を見てきました。
純粋に
可愛い(笑)
家族という
「守る人」がいるから
頑張れます!
では、
本日もガンガン行動していきます!
追記:
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