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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論
2016/7/29　号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ 「見る」と、こだわりが見えてくる ▼
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部下の褒めるところを探す際に、
部下のこだわりを見つけると良いですよ。
と、よくアドバイスを送っています。
よく見る！
というのが条件ですが、
よ～く見ていると、
部下のこだわりが見えてきます。
例えば、
おむつ交換。
声の掛け方
パットの当て方
着脱のタイミング
オムツの後処理
介助一つとっても、
一つ一つの動作を細切れで見ていくと
それぞれに見るポイントが出てきます。
一つ一つを「見る」と、
不思議と部下なりの「こだわり」が見えてきます。
この動作に移ると
「丁寧」になっている
この動作に移ると
「素早く」行動する
この動作に移ると
「笑顔」で接するようになる
■こだわりは最高の褒めタイミング
細かいところに目を向けることで
よく見てくれているという印象を与えます。
そして、
こだわりは意外と本人は気づいていないものです。
だから、
そのこだわりを見て、褒めることが
最高のタイミングなのです。
また、
褒める際には
「他のスタッフとの違いをそのまま伝える」
のも効果的です。
Aさんは、素早くやっているけど
◎◎さんは、丁寧にやっているね。
■違いを伝えるだけでも効果はある
他のスタッフとの違いを伝えるだけでも
効果はあります。
なぜなら、、、
・・・。
もうお分かりですよね。
「見てくれている」という印象を与えるからです。
よく見ておかないと
違いを伝えることが出来ません。
違いを伝えることが出来るのは
よく見ているからです。
だから、
部下のこだわりを見つけることができたら、
他のスタッフとの違いをそのまま伝えてみましょう。
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、1日デスクワーク。
8月以降に
新しいテーマで研修・セミナーをする機会が増えました。
新しいテーマで研修・セミナーをするためには
十分な時間を取って準備をする必要があります。
ああでもない
こうでもない
「どう伝えると、相手は行動するのか」
作っては消して
の繰り返し。。。
っということで、、、、
必死に作り上がりましたら
正式にセミナー案内しますね！
追記：
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